Dan Egan, ein Experte für Verhaltensfinanzierung, der seine Zeit damit verbringt, „darüber nachzudenken, wie man Menschen helfen kann, bessere Entscheidungen über Geld, Zeit und Glück zu treffen“, erhielt eine hohe Zahl wiederkehrender Anfragen nach Forschung, Karriereberatung und persönlicher Anlageberatung. „Der eigene E-Mail-Posteingang ist eine To-do-Liste, auf die jeder Einträge hinzufügen kann“, schrieb er in einer Kolumne für BBC Worklife im Oktober 2018; nutzlose Nachrichten verdrängen die guten, und er musste alle lesen, um die brauchbaren zu finden.
Seine Lösung, inspiriert von der Erkenntnis, dass der Risikokapitalgeber Marc Andreessen jede E-Mail für 100 Dollar beantworten würde: eine Seite auf seiner persönlichen Website leitet Kaltkontakte über Earn, einen Dienst, mit dem Menschen durch das Erledigen von Aufgaben Bitcoin verdienen können. Absender verpflichten sich zu einer Spende von 20 Dollar an wohltätige Organisationen, die Egan unterstützt; die Spende wird nur abgeschlossen, wenn er antwortet. Ist eine Nachricht uninteressant – Krypto-Werbeanfragen waren es meist –, lehnt er sie ab, es wird nichts berechnet, und der Absender erhält dennoch eine schnelle, klare Antwort.
„Es ist kein Geldgenerator – aber das ist der Punkt: Denken Sie an all die Nachrichten, die ich nicht mehr zu sehen bekam.“ In zwei Jahren führte die Regel zu fünf Kontakten, die er als hervorragend bezeichnet, von denen die meisten nach dem ersten Austausch auf gewöhnliche E-Mail umstiegen; die Kaution gilt pro Kontaktaufnahme, nicht pro Nachricht. Jeder Absender, der über Earn kam, habe gern gezahlt, sagt er, und das Geld an wohltätige Zwecke weiterzuleiten, entschärfe das Arroganzproblem.
Absender müssen über Earn eine Spende von 20 Dollar an eine wohltätige Organisation hinterlegen; sie wird nur abgeschlossen, wenn Egan antwortet, sodass sich Unnützes selbst aussortiert und Ernsthaftes durchkommt.
E-Mail zu senden ist kostenlos, sie zu lesen aber teuer; eine Kaution bringt Absender dazu, die Zeit des Lesers abzuwägen, bevor sie auf Senden drücken.
Die Bedingung der Rückzahlung bei Antwort bringt die Anreize in Einklang – Egan erhält nur etwas, indem er seinen Teil tut.
Ein Drittanbieterdienst (Earn) automatisiert die Treuhand, sodass weder Vertrauen noch Rechnungsstellung nötig sind.
Das Geld an wohltätige Zwecke zu senden, nimmt dem Bild, Fremden für Aufmerksamkeit Geld abzuverlangen, das Selbstsüchtige.
Bepreisen Sie das, was tatsächlich knapp ist: Eine rückzahlbare Kaution verwandelt einen offenen Posteingang in eine sich selbst sortierende Warteschlange, in der Unnützes durch Antworten statt durch Ignorieren gefiltert wird.
Egan räumte die Hürde ein: Der Kryptowährungsschritt ist eine Barriere (der ähnliche Dienst Bitbounce verlangt ihn ebenfalls), und selbst ihm komme beim Erklären der Regel das „reaktionäre Unbehagen“ hoch. Er argumentierte, das Modell sollte skalieren – wenn Werbetreibende Leser für jede Marketing-E-Mail bezahlten, würde schlechtes Targeting teuer –, und schlug vor, dass Menschen Preise pro Absender festlegen könnten, wobei sie von der Familie nichts und von Spam reichlich verlangten. Zum Zeitpunkt der Kolumne von 2018 blieb es seine persönliche Regel: fünf hervorragende Kontakte in zwei Jahren.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- A novel way to prevent email overload BBC Worklife · bbc.com ·