Lieferungen an die Haustür werden gestohlen oder bleiben im Wetter liegen, und Kuriere treffen oft ein leeres Haus an. Amazon hatte bereits mit Amazon Key Pakete in Häuser legen lassen.
Im April 2018 weitete das Unternehmen die Idee auf Fahrzeuge aus: Ein Prime-Mitglied verknüpft sein vernetztes Auto mit der Key-App und wählt beim Bezahlen In-Car aus.
Am Liefertag wird der Kurier authentifiziert, der Kofferraum öffnet sich, das Paket wird hineingelegt und der Kofferraum wieder verriegelt – alles in der App protokolliert, und es werden dem Fahrer nie Codes oder Schlüssel ausgehändigt.
Der Dienst startete kostenlos in 37 Städten, zunächst für neuere Fahrzeuge von GM und Volvo, und nutzt ein Fahrzeug, das der Kunde ohnehin zu Hause parkt.
Das eigene Auto des Kunden als sichere Ablagebox nutzen
Das geparkte Auto ist eine verschlossene, unbeaufsichtigte Box, die bereits an der Lieferadresse steht.
Verschlüsselte Authentifizierung und ein Aktivitätsprotokoll in der App verhindern, dass ein Fremder die Entriegelung in der Hand hält.
Da keine zusätzliche Hardware nötig ist, ließ sich der Dienst auf einmal auf Millionen Autos ausweiten.
Er verlegt den Ablagepunkt von einer exponierten Haustür zu einem geschlossenen, überwachten Ort.
Suchen Sie nach einem Gut, das der Kunde bereits besitzt und den ganzen Tag parkt: Ein verschlossenes Auto ist besser als eine bessere Kiste auf der Veranda.
Amazon Key In-Car breitete sich auf weitere Marken und Märkte aus und reihte sich in eine Reihe von Optionen ein, die Lieferung dorthin ermöglichen, wo man gerade ist, und damit Amazons Vorstoß verstärkten, den letzten Meter der Lieferung zu beherrschen; die breitere Nutzung blieb hinter dem einfacheren Standard zurück, das Paket auf der Veranda abzulegen.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Buckle Up, Prime Members: Amazon Launches In-Car Delivery Amazon (US Press Center) · press.aboutamazon.com ·
- Amazon launches Amazon Key In-Car delivery Business Insider · businessinsider.com ·