Workman的加盟店主过去要花很长时间决定进什么货、进多少。总部并没有简单地集中采购,而是打造了一款自动订货工具,在将决策简化为一个批量按钮的同时,让店主始终参与其中。

该算法逐店、逐商品地分析销售数据,根据最新的月度动向来预测需求,并计算维持理想库存所需的配送数量。据《东洋经济》报道,有证据显示,使用该系统的门店销售额比尚未采用该系统的门店多增长4-5%。

巧妙之处在于耐心。即便经过约八年的开发和效果验证,Workman也没有将其强推到每一家门店。它持续进行A/B对比,因为真正的客户是加盟店主——必须让那两小时的订货苦差消失,同时又不破坏本地的适配性。

只有在A/B验证之后才将这项苦差自动化

它解决了加盟商的痛点,因此采用它并不只是总部的一项效率工程。

与未使用该系统的门店进行A/B测试,使销售提升变得清晰可见。

该系统让Workman更广泛的休闲服饰扩张更为稳妥,因为门店可以上架新的商品组合,而无需凭直觉下注。

当自动化能消除一项令人厌烦的任务,并在总部强制推广之前通过对照组证明自身价值时,它就能赢得信任。

Workman在继续向工装之外扩张的同时,仍将大部分门店保持为加盟店。据ITmedia报道,截至2021年3月的财年,连锁销售额为1466.53亿日元,几乎是五年前的两倍,截至2021年9月共有924家门店。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Why Workman's franchise stores must be run by couples Toyo Keizai Online · toyokeizai.net ·
  2. Workman's 100-year no-management strategy ITmedia Business Online · itmedia.co.jp ·