ShopYoBrand替伊拉克人代刷信用卡——发链接、海外代购、货到付现（访谈）

在《Rest of World》于2020年5月12日发表的一篇“自述”报道中，ShopYoBrand创始人兰迪·拉赫巴尔——在荷兰长大、原籍伊拉克库尔德斯坦——描述了一个因银行体系失灵、战争和腐败而让人们对移动支付缺乏信任的国家，在那里即便持有国际银行卡，像eBay这样有安全支付网关的平台也常常拒绝伊拉克人的购买。她的答案是：“我为伊拉克的客户做代购发货，他们付我现金。”

2018年，她独自在家起步，没有IT支持，也没有融资——取而代之的是家人的支持，因为她说，一个女人挨家挨户筹钱会招来非议——不到两年，ShopYoBrand就发展成了一个汇集多家店铺的在线商城。拉赫巴尔用自己的荷兰借记卡和瑞典信用卡从欧洲和美国购买正品品牌；订单先寄到她安排的英国和美国邮寄地址，再通过她必须亲自建立关系的货运和物流合作伙伴运往伊拉克。

最后一公里刻意采用传统方式：一位女出租车司机送货，携带手工发票，在客户家门口收取现金。定价采用按价值收费的方式——买100美元的东西，付20美元——配送时间为两到三周。客户购买过AirPods和苹果产品，还曾一次买下两个价值约7,500美元的普拉达包。

成功也带来了她自己的烦恼：网站变成了富人的奢侈品目的地，而这从来不是她的本意。到2020年，拉赫巴尔正将平台转向她真正关心的事情——帮助伊拉克和库尔德手工艺人把自己的手工艺品销往世界各地。

客户发送链接；她用自己的荷兰和瑞典信用卡、通过英国/美国的邮寄地址下单；快递员上门收取现金。

数十年的银行体系不稳定，意味着对伊拉克客户来说，银行卡和移动支付都不能想当然。

境外支付网关封锁伊拉克买家，因此下单必须使用可信的境外信用卡和地址。

上门收取现金并附手工发票，契合伊拉克人已有的交易方式，并在不依赖银行的情况下建立了信任。

按价值统一收费（约20%），让价值差异悬殊的订单定价保持简单。

由家庭出资的自力更生，既避开了她所描述的融资污名，也避开了外部压力。

在正式渠道失灵的地方，先用最廉价的人工流程绕开它们——个人信用卡、境外邮政信箱、带纸质收据的快递员——然后再建设基础设施。

到2020年5月，也就是两年之后，这个由一名女性运营的网站已经发展成一个拥有多家店铺的在线商城，并形成了一个不断壮大的社交社群，教会人们如何在没有信用卡的情况下网购。拉赫巴尔正引导它转向出口库尔德手工艺品，她说，复制粘贴奢侈品链接已经变成“无聊的例行公事”，偏离了她让伊拉克人与全球商业双向连通的初衷。