IFFCO Kisan让农事建议成为语音SIM卡，而非又一个求助热线

2007年，Ranjan Sharma围绕一个简单的重新定位打造了IFFCO Kisan Sanchar Limited：农民不需要新设备或门户网站就能获得建议；他们口袋里的SIM卡就可以成为推广渠道。

绿色SIM卡发送免费的、一分钟语音信息，内容涵盖天气、作物、市场、畜牧、健康和政府计划。DEF描述了每天五条语音信息、一个回拨设施和一条求助热线，内容按区域和语言本地化。

该模式同时解决了两个采用问题。IFFCO提供了农村信任和合作社覆盖；Bharti Airtel获得了黏性更强的农村用户；农民得到的是语音建议，而非文字。

到2013年，Forbes India报道称，IKSL在19个邦服务了超过300万用户，每天发送四到五条信息，并在2012-13财年创造了23.1亿卢比的收入。

让SIM卡成为推广员

它把识字水平和互联网接入视为设计约束，而非用户缺陷。

该产品借助电信用户流失经济学：有用的农艺让移动订阅更难被放弃。

回拨和求助热线将单向广播变成了支持闭环。

对内容进行分区，使大规模投递感觉足够本地化，可以据此行动。

一项新服务可以依托既有习惯，只要这个组合能让每个合作方都有理由让它继续存在。

IKSL从外呼信息扩展到求助热线和Kisan Call Centre运营，利用通话数据提高建议的相关性。ICAR后来将这种以手机为中心的方法描述为一种让农民随时获得建议、而无需等待推广涓滴的方式。