解决方案
佳能韩国安山工厂于1999年采用单元式生产,并拆除了一条180米长的传送带。这一变革提高了产量,但也暴露出第二个问题:生产单元仍需等待独立的支持部门提供零件、检验、库存和发货服务。
2002年,该工厂建立了自己的“单元公司组织”,即“机种长”制度。ETNews将其描述为:将一个产品型号的相关人员集中到一位代表负责人之下,然后让该团队负责从零件订购和物料到技术、制造、检验和发货的一切事务。
这一巧妙之举是组织层面的,而非机械层面的。ETNews后来的一篇报道称,该制度减少了生产部门与管理部门之间的推诿,降低了库存和缺陷,并使生产率在单元式生产的基础上再提高23%。
取得了什么成果
将整个产品流程置于一个负责人之下
为什么有效
瓶颈出现在部门边界上,因此解决办法是消除边界,而不是分别加速每个部门。
按型号划分的所有权使权衡取舍对同一支承受后果的团队变得可见。
该制度将抽象的问责制转变为对采购、人员配置和发货的日常权限。
可以借鉴什么
如果支持职能仍留在灵活生产单元之外,该单元仍会停滞;应把接口移入对结果负责的团队。
后续
安山工厂继续在该模式上发展,为能够组装和检查完整型号的工人提供“大师”认证,为能够处理生产管理、物料、检验和物流的人员提供MIDAS认证。ETNews报道称,该工厂在采用单元式生产后的十年间,产量增长了约20倍。
从这里,追溯依据
参考来源
- [Global Innovation DNA] Korea's Ansan factory introduced special cell production ETNews · etnews.com ·
- [2010 New Year Feature] One-person captain era: Lotte Canon maximizes productivity ETNews · etnews.com ·