Canon Korea ließ jede Kopiererzelle wie ein kleines Unternehmen arbeiten

Das Werk Ansan von Canon Korea führte 1999 die Zellenproduktion ein und entfernte ein 180 Meter langes Förderband. Die Umstellung steigerte den Ausstoß, legte aber auch ein zweites Problem offen: Die Produktionszellen warteten weiterhin auf separate Unterstützungsabteilungen für Teile, Prüfung, Lager und Versand.

Im Jahr 2002 schuf das Werk seine eigene Cell Company Organization, das sogenannte gijongjang-System. ETNews beschrieb es so, dass die Menschen für ein Produktmodell unter einem verantwortlichen Leiter zusammengeführt und diese Gruppe dann für alles von der Teilebestellung und den Materialien bis hin zu Technologie, Fertigung, Prüfung und Versand verantwortlich gemacht wurde.

Der kluge Schritt war organisatorischer, nicht mechanischer Natur. Ein späteres Profil von ETNews berichtete, das System habe die gegenseitige Schuldzuweisung zwischen Produktions- und Verwaltungsabteilungen verringert, Lagerbestände und Fehler reduziert und die Produktivität um 23 % über die reine Zellenproduktion hinaus gesteigert.

Den gesamten Produktfluss unter einen Verantwortlichen stellen

Der Engpass lag an den Abteilungsgrenzen, daher beseitigte die Lösung die Grenze, statt jede Abteilung einzeln zu beschleunigen.

Die Verantwortung auf Modellebene machte Zielkonflikte für dasselbe Team sichtbar, das auch die Folgen spürte.

Das System verwandelte abstrakte Rechenschaft in tägliche Befugnis über Einkauf, Personal und Versand.

Eine flexible Zelle gerät weiterhin ins Stocken, wenn unterstützende Funktionen außerhalb von ihr bleiben; verlagere die Schnittstellen in das Team, das das Ergebnis verantwortet.

Das Werk Ansan baute weiter auf dem Modell auf, mit der Meister-Zertifizierung für Arbeiter, die ein vollständiges Modell montieren und prüfen konnten, und der MIDAS-Zertifizierung für Personen, die Produktionsmanagement, Materialien, Prüfung und Logistik übernehmen konnten. ETNews berichtete, dass der Ausstoß des Werks im Jahrzehnt nach der Einführung der Zellenproduktion um etwa das 20-Fache stieg.