解決方案
2001 年 7 月,澳洲 Casella Family Brands 將 Yellow Tail 推向美國葡萄酒市場。這是全美最擁擠、競爭最激烈的飲料類別之一,數千個既有品牌以葡萄酒的傳統語彙相互競爭:年份、葡萄品種的複雜度、單寧結構、產區聲望與酒評分數。這套語彙對懂酒的買家很有用,卻把更廣大的美國人——那些喝啤酒或雞尾酒、覺得葡萄酒的儀式與術語令人卻步而非引人入勝的人——主動排除在外。
Casella 沒有在這套語彙之內與既有的法國、義大利與加州品牌競爭,而是專門為根本不認為自己是葡萄酒飲用者的人設計 Yellow Tail:口感柔順、平易近人、一貫偏甜,推出時只有兩種簡單的品種(夏多內與希哈),並以搶眼、不做作的袋鼠酒標,刻意傳達與傳統葡萄酒的精緻高雅相反的形象。
達成什麼
去除年份、產區與品飲筆記,將 Yellow Tail 定位為簡單、有趣的飲品,可與啤酒相比,擴大市場而非與既有業者爭奪。
為何奏效
去除年份、產區與品飲筆記,降低了新手的門檻。
定位為啤酒/雞尾酒的替代品,擴大市場而非與既有業者爭奪。
一貫偏甜的口感與俏皮的酒標,讓它成為輕鬆的社交選擇。
可負擔的價格與簡單的品種,降低了決策的複雜度。
可借鏡之處
當既有業者以術語爭奪專家時,應針對感到卻步的多數人,去除該類別的儀式。
後續發展
Casella 原本預期第一年賣出 25,000 箱,結果賣出九倍;兩年內成為美國最暢銷的進口葡萄酒。它成為藍海策略架構的旗艦消費品案例,與太陽劇團並列為參考範例,說明如何鎖定某個類別的非顧客、而非爭奪其現有顧客,來開創無人競爭的市場空間。
追溯依據
參考來源
- Yellow Tail | Blue Ocean Strategy Example in Wine Industry Blue Ocean Strategy (Kim & Mauborgne) · blueoceanstrategy.com
- Yellow Tail Celebrates 20 Years Of Growth And Innovation Forbes · forbes.com