在競爭激烈的護髮市場中,女性坦言在網路上尋求美妝建議時,難以判斷該信任誰,而來自自身社群內同儕的推薦仍極具影響力。顯而易見的行銷對策是持續購買更多網紅背書、投放更強硬的略過廣告手法——但每一次付費讚美都會讓問題雪上加霜,因為受眾會把任何報酬解讀為招認:這個評價是買來的。

在推出 Dove Hair Intensive Repair +Ceramide Treatment Mask 時,Dove 需要一個看起來不像廣告的見證引擎,而這個品類的贊助內容早已不受信任。

Dove 與 Mindshare 的 Real Reviews 活動付費請創作者做的,不是親自背書 Dove Hair Intensive Repair +Ceramide Treatment Mask,而是放大他們自己追蹤者對該產品給出的誠實評論——而且關鍵在於,負面回饋會保留下來,與正面評價並列呈現於創作者內容、社群、播客整合與影片中。澳洲上市活動由 NOVA Entertainment 播客雙人組 Two Broke Chicks 領軍,並結合一群創作者,運用 Dove 曾於 2026 年贏得六座坎城獅獎的全球 Real Reviews 平台。

付費請創作者放大其追蹤者的誠實評論,負評照留,因此評價不會被創作者說謊的誘因所汙染。

付費請創作者傳遞追蹤者的評論,消除了說謊的誘因,因為創作者對評價結果沒有利害關係。

保留負評傳達出這批內容未經篩選,使正面評論更具可信度。

社群成為自我補充的內容引擎,因為每一則可信評論既是銷售論據,也是創意素材。

當付費背書已遭打折看待時,付費請背書者傳遞社群的真實評價,而非他們自己的意見。

未公布銷售數字。重複使用的 Real Reviews 平台於 2026 年贏得六座坎城獅獎——這是獨立肯定。此舉將網紅的角色從主張者重新定義為傳遞管道:創作者保證的是社群的意見未經審查地被傳遞,而非保證產品很好。這讓 Dove 同時獲得它通常會壓下的真實負面內容,以及由自家顧客共同創作、可長期更新且源源不絕的創意素材流。

追溯依據

參考來源

  1. Campaign Brief — Dove hands product reviews to everyday Aussies in new social-first campaign via Mindshare Campaign Brief · campaignbrief.com
  2. Mediaweek — Dove flips influencer marketing by putting followers front and centre Mediaweek · mediaweek.com.au