解決方案
談到大堡礁,大家總圍繞著戲劇性的部分——珊瑚、白化、色彩鮮豔的明星物種——而礁區默默工作的主力,海草床,卻遭到忽視。海草能淨化水質、儲存碳,並餵養人們真正喜愛的海洋生物,但它生長得極為緩慢,因此所需的監測與耐心,在公眾眼中恰恰與值得投入的公益背道而馳。XXXX想推出一款與珊瑚礁復育掛鉤、取得B Corp認證的8入裝產品,並需要人們真正停下來、關注海草足夠長的時間,進而產生關心。
傳播上的預設做法,本來會是又一次戲劇性的「拯救大堡礁」呼籲,或是針對該產品的折價券優惠。兩者都以同樣的方式失敗:戲劇性的呼籲面對一個看不見、移動緩慢的生物,無法讓人停止滑動;而單純的折價券則毫無故事可言。
XXXX推出大堡礁基金會苗圃中海草生長直播,並以「看草生長」為名宣傳:任何連續看完四分鐘不中斷直播的人,都能獲得一張10美元兌換券,可用於Liquorland獨家販售的新款XXXX x GBRF 8入裝(外加一次珊瑚礁之旅的抽獎機會)。真正緩慢、無聊的看草生長之舉,成了有償任務,而實際的復育工作則另由XXXX捐給基金會計畫的100,000美元資助。
成果
以啤酒請觀眾觀看緩慢的海草直播四分鐘,把無聊的任務本身變成領取獎勵的條件,並另行資助復育工作。
為何奏效
無聊的任務能篩選出真正的注意力,這是廣告買不到的。
這種荒謬的交換(以啤酒換耐心)值得引用,也贏得媒體報導。
獎勵成本低廉,因此活動能擴大規模,而不至於誇大其詞。
將捐款分開處理,使公益事業保持可信,也讓預算維持精簡。
可借鏡之處
當某項任務對志工而言太過無聊時,就用他們想要的獎勵,請他們去做這件無聊的事本身;枯燥乏味便成了機制。
後續
並未公布獨立數據;復育工作仰賴相關捐款。活動獲得六家媒體報導,但參與人數並未披露。此舉重新定義了公民對一項不炫目公益事業的支持方式:它為無聊定價,而非為英雄主義定價,並讓這件枯燥之舉承載整個故事。這是否能成為常態,取決於該產品的銷售;初期與中期指標並未公布。
追溯依據
參考來源
- XXXX and Thinkerbell reward Aussies with beer, to watch grass grow and help save the reef Campaign Brief · campaignbrief.com
- Watch Grass Grow, Save The Barrier Reef & Get Cheap Beer Thanks To This Campaign B&T · bandt.com.au