沃爾瑪的AR應用程式精準標記後場確切貨箱，將搜尋時間縮短至42秒

在2021年6月《Fast Company》的報導中，沃爾瑪為員工推出一款擴增實境應用程式。一家Supercenter門市陳列12萬件商品，後場存放約1萬5千箱產品，但顧客往往在商品來得及補貨前就從貨架上取走。

既有軟體已能在發現缺貨商品、或在結帳時掃描到足夠數量時，向後場員工發出商品清單提示。但找到確切的貨箱猶如大海撈針。在新應用程式中，員工將手機對準一整面庫存，應用程式便會在正確的貨箱旁標上綠色勾號。

沃爾瑪向《Fast Company》表示，過去找到正確貨箱約需兩分半鐘；使用該應用程式後，所需時間約為三分之一，平均42秒。

別讓員工拿清單去比對一整面貨箱：把電話對準那面牆，讓它標出那一個貨箱。

顧客從貨架取走商品的速度，快於員工從後場補貨的速度。

庫存系統早已知道缺了什麼，因此只有「尋找」這一步很慢。

手機相機讓介面成為一項簡單任務：對準貨架即可。

在既有系統上補上缺少的最後一步，而非整個重建：系統知道缺了什麼，應用程式則找出它在哪裡。

該報導僅提供沃爾瑪自家的計時數據（從150秒降至42秒），並無銷售或庫存充足率的結果。