驗光師 Jordan Kassalow 在前往墨西哥尤卡坦半島進行視力篩檢的旅程中,直接見識到這個問題的規模:一名看似有學習障礙的男孩,其實只是需要矯正鏡片。老花眼是與年齡相關的近距離視力衰退,通常從 40 歲左右開始,是全球最常見、矯正成本最低的視力問題之一,卻有數億低收入成年人從未獲得診斷與矯正。

傳統做法——由診所提供個人化驗光,再配製客製化眼鏡——永遠無法大規模觸及這群人:合格驗光師在鄉村與低收入地區結構性稀缺,而一副客製眼鏡的價格,遠超過日收入約 4 美元者一天的工資。Kassalow 於 2001 年創立 Scojo 基金會(後更名為 VisionSpring),以檢驗一項不同的基本假設:大多數老花眼的矯正根本不需要臨床程序。

略過驗光,挨家挨戶販售預設度數的眼鏡

老花眼只需要少數幾種標準度數,不需要客製化處方。

略過驗光,便消除了對稀缺驗光師的依賴。

大量生產的眼鏡成本僅一、兩美元,低收入買家負擔得起。

當地女性銷售員運用既有的非正式商業管道,擴大了配送規模。

當稀缺的專業人員成為某項服務的瓶頸時,先確認大多數顧客是否只需要少數幾種標準版本;若是如此,就捨去個人化步驟,透過非正式管道將其當作一般商品販售。

2018 年《刺胳針全球健康》的一項隨機對照試驗發現,獲配老花眼鏡的採茶工人採摘量增加 21.7%,部分人增加超過 30%。

追溯依據

參考來源

  1. Effect of providing near glasses on productivity among rural Indian tea workers with presbyopia (PROSPER): a randomised trial The Lancet Global Health · thelancet.com
  2. Meet The Social Entrepreneur Who Discovered A Problem Hiding In Plain Sight Forbes · forbes.com