解決方案
Spotify 的廣告業務需要讓行銷長們認真看待數位音訊。標準的 B2B 套路——白皮書、功能清單、媒體資料包——把行銷人員當成採購人員對待,而 Spotify 自家團隊也稱那是廣告界最無聊的角落。
FCB New York 的反制之道:既然 CMO 們自己就在聽 Spotify,那就用這個平台觸及他們。團隊為個別 CMO 創作並製作原創歌曲——為 Mastercard 的 Raja Rajamannar 寫了一首鄉村風格的頌歌,也為 Frito-Lay、Kimberly-Clark、Indeed、CVS、General Mills、Haleon、Wendy's 和 Cadillac 的行銷主管們寫了曲子——每首都配合該人的音樂品味。
每首歌同時是禮物、玩笑與產品示範:要為某位具名高階主管製作一首歌,Spotify 必須證明自己認識那位高階主管——這正是它要推銷的精準鎖定能力。受寵若驚的 CMO 們分享了各自的歌曲,把這套推銷帶進了自己的社交網絡。
該活動在 2022 年坎城國際創意節贏得史上首座 Gold Creative B2B Lion,並於同年推出第二系列。在 The One Show 2023 上,該系列共有 31 件作品入圍,協助 FCB New York 以總計 86 件入圍作品領跑該節展。
成果
用該媒介本身向買家獻唱,以此推銷該媒介
奏效原因
一首關於你的歌,是競爭對手無法推銷的:只有握有真實鎖定資料的平台,才能可信地做出這樣的東西。
點名真實的 CMO,把媒體目標對象轉化為樂於散布的管道——他們分享了自己的專屬致敬曲。
它推銷的是一種感受(音訊既有趣又個人化),這是價目表和觸及率圖表無法傳達的。
讓示範本身成為禮物,消弭了 B2B 中案例研究與實際活動之間的距離。
可應用之處
最好的 B2B 推銷,就是把產品用在買家身上:能討好某位具名人士的個人化內容,比任何觸及率統計數據都更能展現鎖定能力。
後續發展
2022 年 9 月的第二輪加入了 Mastercard、Haleon、Wendy's 和 Cadillac 的 CMO,此前 Spotify 的 Ann Piper 稱第一輪獲得「熱烈——且被逗樂——的回響」。該作品在 Clio Awards、ANDYs、D&AD 和 The One Show 均獲肯定,並成為 B2B 作品比照消費性創意來操作的範本。
追溯依據
參考來源
- Spotify's 'A Song for Every CMO' Returns With Tunes for Mastercard, Wendy's and Others Adweek · adweek.com ·
- The One Show 2023 shortlist announced by The One Club for Creativity Mediabrief · mediabrief.com ·