Skiplagged 利用航空定價邏輯架設網站：訂飛往較遠城市的機票，在中轉樞紐下機

BBC Worklife 於 2019 年 2 月解釋「skiplagging」或隱藏城市機票的運作方式：想從波士頓飛往休士頓的旅客，購買波士頓飛拉斯維加斯、在休士頓中轉的機票，因為這樣比較便宜，然後在休士頓下機。航空分析師 Henry Harteveldt 表示，航空公司把飛往樞紐的票價訂得高得離譜，等於自己招來這種做法。

原因在於按市場定價。麻省理工學院的 Peter Belobaba 表示，波士頓—拉斯維加斯是對價格敏感的休閒市場，有票價 199 美元的直飛競爭對手，而波士頓—休士頓是票價較高的商務市場。因此，較遠的行程反而可能更便宜。由 Aktarer Zaman 創立的網站 Skiplagged 正是為了找出這類機票。2015 年聯合航空試圖起訴他但未成功時，群眾募資為他的辯護籌得超過 8 萬美元。

航空公司反對，因為這會損失收益，並使利潤微薄的業務更加複雜，而且承運合約往往禁止這種做法。

把較長的機票賣給旅客，讓他們在中轉地離開，因為他們想要的目的地作為中停點反而更便宜。

票價跟著競爭走：航空公司會匹配低票價的競爭對手，並在沒有競爭對手的地方收取溢價。

購票者仍支付航空公司的價格，因此乘客主張這個座位是公平售出的。

一個網站彙整了大多數旅客不會去搜尋的異常行程。

常旅客若覺得自己被費用和延誤所害，對航空公司的損失不會有多少同情。

對賣方而言合理的定價邏輯，可能留下套利空間，讓小型工具加以包裝，不過買方要承擔合約風險。

這種做法帶有風險：漢莎航空於 2019 年初向一名乘客索賠超過 2,000 美元（儘管這類訴訟過去曾敗訴），航空公司也可能取消常旅客帳戶、禁止乘客登機或停止讓代理商開票。一名分析師認為隱藏城市機票幾乎無法追蹤，不過科技可能改變這一點。Skiplagged 的創辦人未回覆 BBC 的詢問，因此沒有使用數據可供參考。