BBC Worklife erklärte im Februar 2019, wie „Skiplagging“ oder Hidden-City-Ticketing funktioniert: Ein Reisender, der von Boston nach Houston fliegen möchte, kauft Boston–Las Vegas mit einem Zwischenstopp in Houston, weil das günstiger ist, und steigt in Houston aus. Der Luftfahrtanalyst Henry Harteveldt sagt, die Fluggesellschaften lüden dazu ein, indem sie unsinnig hohe Preise für Flüge in Drehkreuze festsetzten.
Der Grund ist die Preisgestaltung nach Markt. Peter Belobaba vom MIT sagt, Boston–Las Vegas sei ein preissensibler Freizeitmarkt mit einem Nonstop-Wettbewerber für 199 Dollar, während Boston–Houston ein Geschäftsmarkt mit höheren Preisen sei. Daher kann die weitere Reise günstiger sein. Die von Aktarer Zaman gegründete Website Skiplagged existiert, um diese Tickets zu finden. Als United 2015 vergeblich versuchte, ihn zu verklagen, brachte Crowdfunding über 80.000 Dollar für seine Verteidigung ein.
Die Fluggesellschaften wenden ein, dass sie Erträge verlieren und ein Geschäft mit geringen Margen kompliziert wird, und die Beförderungsbedingungen verbieten es oft.
Verkaufe Reisenden das längere Ticket und lass sie am Umsteigeort aussteigen, weil das gewünschte Ziel als Zwischenstopp günstiger ist.
Die Preise folgen dem Wettbewerb: Fluggesellschaften gleichen sich an Billiganbieter an und verlangen einen Aufschlag, wo es keine gibt.
Der Ticketkäufer zahlt weiterhin den Preis der Fluggesellschaft, sodass der Passagier argumentiert, der Sitz sei fair verkauft worden.
Eine Website bündelt die ungewöhnlichen Reiserouten, nach denen die meisten Reisenden nicht suchen würden.
Vielflieger, die sich durch Gebühren und Verspätungen benachteiligt fühlen, haben wenig Mitgefühl für die Verluste der Fluggesellschaften.
Eine für den Verkäufer rationale Preislogik kann Arbitragemöglichkeiten hinterlassen, die ein kleines Werkzeug bündeln kann, wobei der Käufer das Vertragsrisiko trägt.
Die Praxis birgt Risiken: Lufthansa verklagte Anfang 2019 einen Passagier auf mehr als 2.000 Dollar (obwohl solche Klagen in der Vergangenheit gescheitert sind), und Fluggesellschaften können Vielfliegerkonten kündigen, Passagiere sperren oder Agenten die Ticketausstellung untersagen. Ein Analyst hält Hidden-City-Tickets für nahezu unmöglich nachzuverfolgen, obwohl die Technologie dies ändern könnte. Der Gründer von Skiplagged antwortete nicht auf Anfragen der BBC, daher liegen keine Nutzungszahlen vor.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Skiplagging: The travel trick that airlines hate BBC Worklife · bbc.com ·