大多數澳洲玩家會連續玩上好幾個小時不休息,而 KitKat 標誌性的「Have a break」概念,並未打動一個不信任遊戲文化中大品牌標誌的年輕世代。

VML 沒有插入廣告,而是把訊息融入文化之中。一張搶眼的紅色電競椅,椅背上印著巨大的 QR 碼,因此唯有當實況主起身走開時,QR 碼才會顯露出來。

他們與知名實況主合作,實況主就只是在直播中途走開。當困惑的觀眾盯著空椅子時,他們掃描 QR 碼,獲得倒數計時以好好休息,並得到限量版 KitKat 作為獎勵,還有機會贏得那張椅子。

這把品牌宗旨變成真正存在於世界觀中的機制,而那些椅子也成了收藏品。結果是 Z 世代的互動率提高 24.3%,銷售額提升 8.76%,KitKat 更是前五大巧克力品牌中唯一提升 Z 世代滲透率的品牌。

不要贊助遊戲——贊助休息

它運用了直播中本來就存在的空椅時刻

它獎勵健康行為,而不是打斷有趣的事

與網紅夥伴合作的真實感,避免看起來像品牌噱頭

機制就是品牌:休息一下,由 KitKat 給予獎勵

當你的訊息是一種打擾時,改把它融入受眾的儀式之中。找出他們既有的暫停——空椅時刻——讓品牌成為填補那個時刻的事物;幫助勝過劫持。

該活動在「創新媒體或頻道解決方案」類別贏得 Effie 金獎,帶動網站訪客增加 16%,400 份限量版 KitKat 全數被兌換,而根據 Kantar,品牌與「啟發我休息一下」的聯想也有所提升。

追溯依據

參考來源

  1. Marketing Gold: KitKat cracked Gen Z's marathon gamers with 'Have a Break' AMI · ami.org.au ·
  2. KitKat Pays Gamers to Stop Playing with 'The Break Chair' Grey n Black · greynblack.com ·