KIAT Guru 讓偏遠地區教師薪資取決於家長的佐證

印尼偏遠學校面臨監督問題：學區督導距離遙遠，每五名教師就有一名缺席，且在 KIAT Guru 的基準調查中，學生學習程度落後目標兩個年級。

這項試辦計畫不只是要求教師更努力。它協助社區成立使用者委員會、訂定五到八項服務指標、監督教師出勤並為表現評分。部分學校將這些查核結果與教師的偏遠地區津貼掛鉤。

世界銀行的評估發現，將社會問責與出勤情形連動薪資的模式，是最有效且最可持續的做法。對照組學校需要 12 個月才能完成一年的課程；成效最強的 KIAT Guru 模式則只需 8.5 個月。

2017 年至 2019 年間，社區出勤評分從 65 升至 95，服務表現評分從 56 升至 97，有教師到班的教室比例從 75% 升至 87%。

讓家長核實薪資發放的依據

它運用在地觀察，解決中央督導無法以低成本解決的資訊問題。

津貼金額足以產生實質影響，但評分是以議定的服務指標為依據。

公開會議讓這項訊號難以隱藏，也讓校長多了一個權威來源。

這項實驗比較不同的付款設計，而非假設單靠問責就足夠。

當督導距離遙遠時，把核實工作交給服務的使用者。當親眼看到工作情形的人能影響付款，誘因會更有效。

第一階段之後，政府請求協助將 KIAT Guru 擴展至 410 所學校。第二階段簡化了模式，並將問責與薪資流程數位化；印尼後來將這項創新的部分內容納入國家計畫。