肯德基澳洲在應用程式中隱藏海外菜單項目以推動銷售

在澳洲生活成本緊縮期間，外送聚合平台正把顧客從肯德基自家應用程式拉走。一般做法會是發折價券；但肯德基需要的是應用程式下載量與重複交易，同時不加入折扣戰。

Kentucky Fly 悄悄把外國肯德基產品放進應用程式，首先登場的是日本的 Wafu Cutlet Burger。找到該商品的顧客只能在其原產國選擇自取，中獎者會被載往當地，而這趟旅程則成為下一波活動快速製作的內容。

The One Show 的參賽資料指出，這項為期四週的活動讓新應用程式使用者提升 43%、應用程式交易達 184 萬筆，應用程式銷售額達 4,000 萬美元。WARC 另行總結指出，數位營收增加 27%，增量營收為 540 萬美元。

讓探索應用程式成為抽獎資格

它把肯德基的全球菜單當成稀缺庫存，而不只是內容。

它讓顧客反覆搜尋應用程式，因為下一波上架可能是真的。

它以旅行幻想取代價格壓力，同時仍衡量應用程式銷售。

當折扣戰過於擁擠時，讓尋找產品本身具備足夠價值，使顧客願意主動回流。

該活動在 2025 年 One Show 的「體驗與沉浸式商務」類別贏得銅鉛筆獎，之後 WARC 也將其寫成坎城創意獅獎案例研究。