Gopuff 自建微型倉庫，把便利商店搬到隔壁

聚合平台只能仰賴合作店家或外送員能多快接觸到顧客，因此即時配送充滿變數。

Gopuff 則反其道而行，在住宅社區內購置並備貨自家的微型履約中心（稱為暗店），讓民生必需品貼近需求所在。

接著，它從這些門市派出自家外送員，因此零食、臨時需要的藥品或冷飲約 30 分鐘就能送達。

同時掌控貨架與車隊，讓它能承諾市集平台無法做到的配送速度。

在距離顧客幾個街區內自有庫存

把庫存放得離顧客更近，可縮短造成配送緩慢的距離。

相較於依賴合作夥伴，自有暗店能固定服務範圍與庫存水準。

自營外送員則消除了第三方快遞的瓶頸。

精簡的在地商品目錄，讓小店備齊人們真正需要快速取得的物品。

讓即時配送可靠的關鍵，在於庫存鄰近顧客，而非外送員的速度。

Gopuff 將暗店模式擴展至全美，甚至用來在夜間履約 Starbucks 訂單；此模式證明了鄰近庫存的威力，同時也因外送員壓力與微薄利潤而受到檢視。