聚合平台只能依赖合作门店或骑手的送达速度,即时配送成了一场赌博。

Gopuff反其道而行,在居民区内部自建并备货微履约中心(即“暗店”),让日用品靠近需求。

然后,它从这些门店派出自营骑手,零食、忘带的药或冷饮大约30分钟就能送到。

同时掌控货架和单车,让它能承诺一种市场无法企及的速度。

把库存放在离顾客几个街区远的地方

把库存放在顾客附近,缩短了导致配送缓慢的距离。

自营暗店可控制范围和库存量,不依赖合作伙伴。

自营骑手消除了第三方配送的瓶颈。

紧凑的本地商品目录让小店备满人们真正急需的东西。

库存的邻近性,而非骑手的速度,才是即时配送可靠的关键。

Gopuff将暗店模式推广到全美,甚至用于完成星巴克深夜订单;该模式证明了邻近库存的力量,但也因骑手压力和薄利而受到关注。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Gopuff introduces Starbucks delivery Grocery Dive · grocerydive.com ·
  2. Gopuff Takes Aim at Convenience National Association of Convenience Stores · convenience.org ·