案例库 · 战略与领导 · 战略决策 · 1978–2017
唐吉诃德的迷宫式门店,卖出无人注意购买的超低价清仓商品
这家日本折扣店以极低价格购入停产和过季商品,然后将其藏在密集陈列中,让顾客在惊喜中购买。
唐吉诃德(泛太平洋国际控股)
那一手
唐吉诃德的创始人于1978年开了一家小店,注意到制造商和批发商有账面价值已折旧至近零的库存——停产线和过季商品。他以极低价格买入,密集堆放,店内贴满手写标签。这个偶然的模式成为公司的标志。
这家零售连锁于1989年启动,称之为“现货采购”:此类采购占销售额的30-40%,毛利高于常规商品。商业模式将便宜的日常用品与现货商品配对,利用密集陈列和弯曲通道,让顾客在不经意间购买高毛利商品。
店长对采购有广泛自由,且供应商协助搭建陈列。深夜营业时间,源于创始人在夜间拆包时保持店铺开放,由此增加了第二项优势。截至2014财年,集团连续增长25年,门店约280家,销售额达6000亿日元。
为什么管用
- 现货商品成本极低,即使货架价格低,毛利依然存在
- 密集陈列让顾客发现计划外购买的商品
- 门店级采购权使每家店贴合周边社区需求
- 深夜营业在日本的零售业中几乎没有竞争
- 寻宝式布局延长了顾客驻留时间,提高了客单价
值了多少便宜卖日用品,靠超低价采购的清仓商品赚利润聪明
可以搬走什么
你不必每件商品都赢:用便宜的日常用品作为门店基础,把高毛利的困境商品藏在能促销的布局中。
后来呢
在连续增长25年后,创始人于2015年将CEO职位移交给继任者,唐吉诃德仍是日本最大的折扣连锁店。其2017年自有品牌4K电视,采用东芝主板,售价54800日元,一周内售罄——证明该模式依然有效。
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