解決方案
法國的小型合作社知道自己的釀酒技術在一致性與工藝上落後澳洲,但標準的解決辦法——派自家員工出國一季,或聘請常駐顧問——成本超出小型合作社的利潤所能負擔。與此同時,受過高技術標準訓練的澳洲釀酒系畢業生,每年秋天自家採收結束後便無事可做。
為 Bordeaux Direct 與《星期日泰晤士報》葡萄酒俱樂部進口葡萄酒的英國酒商 Tony Laithwaite 意識到,這兩個問題其實是同一個:澳洲的採收期幾乎正好與法國相反,兩者相隔六個月,因此技術嫻熟的澳洲釀酒師的「淡季」,永遠是別人的採收季。
Laithwaite 僱用澳洲釀酒師 Nigel Sneyd,在澳洲自家採收處於兩季之間時,於 1987 年採收季到多爾多涅的 St Vivien 合作社工作,在實際採收期間於現場帶來現代技術,而非課堂講授,並為這種做法創造了「飛行釀酒師」一詞。
成果
在澳洲釀酒師的淡季僱用他們投入北半球採收,在關鍵時刻於現場傳授技術,代價僅是一張機票和微薄的費用。
奏效的原因
澳洲的採收期在歐洲開始時結束,因此釀酒師閒置且便宜。
參與實際採收讓他們能在真實壓力下展示技術。
接待方員工在專家身旁邊做邊學,而非在課堂上學習。
釀酒師獲得第二次採收經驗,加速自身成長。
可套用之處
當你需要某種存在於別處的技能時,先確認那位專家的淡季是否正是你的旺季;在旺季僱用他們到現場,以更快、更便宜的方式轉移技能。
後續發展
三年內,英國每一家大型零售商都仿效了 Laithwaite,南半球釀酒師成為歐洲採收季的常客。飛行釀酒被認為加速了歐洲各地葡萄酒產區的技術現代化,並協助建立澳洲釀酒的國際聲譽,同時讓年輕的南半球釀酒師獲得約為單一半球職涯(僅在一個半球累積採收經驗的職涯)兩倍的採收經驗。
追溯依據
參考來源
- Nigel Sneyd MW Institute of Masters of Wine · mastersofwine.org