告示牌以條碼掃描取代電話調查，發掘出被埋沒的暢銷作品

1991 年之前，告示牌編製其極具影響力的專輯與單曲榜時，是派員工電話抽樣訪問唱片行經理，詢問當週哪些唱片賣得最好；這種方法完全建立在記憶、臆測，以及經理當下想回報什麼之上。

這個榜單理應衡量美國人實際購買了什麼，但它的結構注定只能衡量一小群不具代表性、易受影響的唱片行經理「說」美國人買了什麼——這意味著擁有真實商業聽眾的整個樂種，即使唱片銷量龐大，也永遠無法打入全國前十名，因為服務這些聽眾的店家從來沒有人被問到。

以銷售點條碼掃描器取代人工回報，計算實際掃描的件數，移除了意見與偏見，揭示鄉村樂與嘻哈樂聲勢浩大。

電話調查依賴唱片行經理的記憶與誘因，這與實際銷售情況有所落差。

條碼掃描直接記錄交易，消除了人工回報的偏見。

掃描涵蓋多元零售商，修正了將鄉村樂與嘻哈樂店家排除在外的抽樣偏見。

新數據顯示鄉村樂與嘻哈樂等樂種是銷售冠軍，此前卻隱而未見。

當排行榜依賴自我回報時，應假定存在操弄與盲點；以直接交易紀錄取代意見，才能揭示真相。

N.W.A 與 Skid Row 在 SoundScan 上路的第一個月雙雙空降冠軍——這些樂種在舊電話調查榜單下被低估了數十年。SoundScan 永久改變了唱片公司投入宣傳經費的樂種——鄉村樂與嘻哈樂幾乎在一夜之間被揭示擁有遠比舊榜單所暗示更龐大的購買聽眾，預算與電台關注度隨之擴大以符合真實需求，重塑了 1990 年代美國流行音樂的商業版圖；SoundScan 所證明的銷售點原則，後來成為串流時代榜單方法學的建構範本。