ビルボードは電話調査をバーコードスキャンに置き換え、隠れたヒット曲を発見した

1991年以前、ビルボードは影響力のあるアルバムチャートとシングルチャートを、スタッフがレコード店の店長のサンプルに電話をかけ、その週に何が最も売れたかを尋ねることで作成していた。この方法は完全に記憶、推測、そして店長が報告したいと感じた事柄に基づいていた。

チャートはアメリカが実際に何を買っているかを測定するはずだったが、構造的には、小規模で代表性がなく、説得されやすい一部の店長たちがアメリカは何を買っていると述べたかを測定するように作られていた。つまり、実際の商業的聴衆を持つジャンル全体が膨大な数のレコードを売りながら、全国トップ10に入ることが決してできない可能性があった。なぜなら、それらの聴衆にサービスを提供する誰も、決して尋ねられなかったからだ。

人的報告を販売時点のバーコードスキャナーに置き換え、実際にスキャンされたユニット数を数えることで、意見と偏見を排除し、カントリーとヒップホップが巨大であることを明らかにした。

電話調査は店長の記憶とインセンティブに依存しており、実際の売上とは乖離していた。

バーコードスキャンは取引を直接記録し、人的報告の偏りを排除した。

スキャンは多様な小売店をカバーし、カントリーやヒップホップの店を排除していたサンプリングバイアスを修正した。

新しいデータは、カントリーやヒップホップなどのジャンルがトップセラーであり、以前は見えなかったことを示した。

ランキングが自己申告に依存する場合、不正操作と盲点を想定すべきである。意見を直接的な取引記録に置き換えることで、真実が明らかになる。

N.W.Aとスキッド・ロウは、サウンドスキャン最初の月にともに初登場1位を記録した。これは旧来の電話調査チャートが何十年も過小評価していたジャンルである。サウンドスキャンは、レーベルがプロモーション費用をどのジャンルに投資するかを永久に変えた。カントリーとヒップホップは、旧チャートが示唆していたよりもはるかに大きな購買層を持つことがほぼ一夜にして明らかになり、予算とラジオの注目が実際の需要に合わせて拡大し、1990年代を通じてアメリカのポピュラー音楽の商業地図を再形成した。サウンドスキャンが証明した販売時点の原則は、後にストリーミング時代のチャート方法論が構築される際のテンプレートとなった。