解決方案
Baptist Health System 是聖安東尼奧一家由營利性的 Tenet Healthcare 擁有的五家醫院集團,它靠著做一件曾屬業界異端的事來賺錢:減少病人對醫療體系的使用。在由 Medicare 的 Center for Medicare & Medicaid Innovation 所推動的一項《平價醫療法案》實驗下,Baptist 承擔了整個髖、膝關節置換療程的責任——包括入院、手術、復健,以及一個月內的其他一切——而非只管理在其院內發生的事務。
Medicare 將其平均給付削減 3%,並按每位病人向 Baptist 支付一筆定額款項:若支出低於該定額,只要品質維持,該體系及其骨科外科醫師便可保留並平分差額;若超支,Baptist 則須自行承擔。對總帳單有切身利害關係的外科醫師,成了精挑細選的植入物採購者——「植入物製造商一被探照燈照到,價格就開始暴跌」,外科醫師 Sergio Viroslav 說道——並且在得知急性後期照護可能佔近一半成本後,除非明顯有必要,否則選擇居家治療而非護理之家。
CMS Innovation 對 Baptist 及其他地方試驗所做的一項初步研究發現,節省幅度可觀、住院時間縮短,且昂貴護理機構的使用減少。Baptist 早先一項僅限醫院的綑綁式實驗,每名病人節省了 284 美元。政策制定者對這項安排寄予厚望:Medicare 表示,其目標是在 2018 年前將一半的給付導向此類替代支付方式。
達成的成果
給一個體系一筆涵蓋整個照護療程的定額款項,並讓它保留省下的錢——利潤便從做更多翻轉為做更少。
為何奏效
將整個療程綑綁,使醫院與外科醫師站在帳目的同一邊,讓成本紀律成為每個人的問題。
財務教育發揮了主要作用——外科醫師坦承,他們過去從不知道設備與轉診實際要花多少錢。
保留節餘的上行誘因,而非強制規定,改變了臨床選擇:植入物、治療場所,甚至 warfarin 方案。
讓獨立外科醫師與醫院立場一致,需要刻意建立信任,包括共享以科學為基礎的復原規則。
可套用之處
當帳單被綑綁時,整條鏈共享同一誘因——成本在無強制規定的情況下下降,因為每個參與者如今都能從克制中獲利。
後續發展
專家告誡,Baptist 模式可能難以在其他地方複製,或推廣到其他疾病;首席發展官 Michael Zucker 拒絕提供詳細數字。Medicare 持續推進替代支付模式,而這項實驗成了綑綁式支付計畫的範本。
追溯依據