雅芳與薩默塞特警察局透過在測驗前預先引導應試者，縮小了BME（黑人及少數族裔）通過率差距

雅芳與薩默塞特警察局的情境判斷測驗是其警員招募流程的一部分，該測驗在黑人及少數族裔（BME）候選人與其他候選人之間造成了很大的通過率差距——根據一種說法，大約是30%對大約65%——儘管該測驗的內容已經過審查，且其題目或評分並未顯示出明顯偏見。一個在紙面上看起來公平的測驗，仍可能受到與其內容無關的心理因素所影響。

行為洞察團隊（Behavioural Insights Team）與該警局合作，假設這一差距是由刻板印象威脅所驅動——這是一種已有充分文獻記載的效應，即對自身群體負面刻板印象的意識本身，就可能壓低在高風險評估中的表現，而與實際能力無關。針對測驗偏見的標準修正方法，例如修改題目措辭或評分標準，對於在候選人讀到第一道題之前就已發生的心理效應毫無作用。

在測驗前的電子郵件中加入自我肯定的反思問題，預先引導候選人以對抗刻板印象威脅，從而在不改變測驗的情況下縮小了差距。

刻板印象威脅會在測驗開始前就壓低表現，因此內容上的修正無法有所幫助。

自我肯定提示透過重申候選人的能力與歸屬感，來緩解焦慮。

該介入措施針對的是心理狀態，而非測驗本身，因此不會降低標準。

它只有在差距是心理性而非結構性時才有效，因此診斷至關重要。

當一個看似公平的評估仍顯示出群體差距時，應檢視候選人帶入的心理狀態，而不只是測驗的內容；一項小型的評估前介入措施就能縮小差距。

收到預先引導問題的BME候選人，其情境判斷測驗的通過率與非BME候選人相當，大致縮小了先前從約30%到接近65%持平水準的差距，且測驗的內容、難度或評分均未有任何改變。