エイボン・アンド・サマセット警察は、試験前に受験者を準備させることでBME合格率の格差を解消した

エイボン・アンド・サマセット警察の状況判断テストは、警察官採用プロセスの一部であるが、黒人および少数派民族（BME）の受験者とその他の受験者の間に大きな合格率の格差を生じさせていた——ある説明によれば約30%対約65%——にもかかわらず、テストの内容は見直され、その質問や採点に明白な偏りは見られなかった。紙の上では公平に見えるテストでも、その内容とは無関係な心理的要因によって形作られることがある。

同警察と協働したBehavioural Insights Teamは、この格差がステレオタイプ脅威によって引き起こされていると仮説を立てた。これは、自分の属する集団に関する否定的なステレオタイプを意識することが、実際の能力とは無関係に、重要な評価でのパフォーマンスを低下させ得るという、広く記録された効果である。質問の文言や採点基準を改訂するといったテストの偏りに対する標準的な修正は、受験者が最初の質問を読む前に起きている心理的効果には何の役にも立たない。

試験前メールに自己肯定の振り返り質問を追加し、受験者をステレオタイプ脅威に対して準備させることで、テストを変更せずに格差を解消した。

ステレオタイプ脅威は試験が始まる前にパフォーマンスを低下させるため、内容の修正では助けにならない。

自己肯定のプロンプトは、受験者の能力と所属感を再確認することで不安に対する緩衝となる。

この介入はテストではなく心理的状態を対象とするため、基準を下げることにはならない。

これは格差が構造的ではなく心理的な場合にのみ機能するため、診断が鍵となる。

公平に見える評価でも集団間の格差が示される場合、テストの内容だけでなく、受験者が持ち込む心理的状態に目を向けること。評価前の小さな介入で格差を解消できる。

準備の質問を受け取ったBME受験者は、非BME受験者と同程度の割合で状況判断テストに合格し、以前は約30%から約65%の同等水準にまで及んでいた格差をほぼ解消した。テストの内容、難易度、採点には一切変更はなかった。