Stella Artois transformou o aperto de um bar lotado em prova de que vale a pena

A Stella Artois tinha a ambição comercial de se tornar a cerveja de chope nº 1 na categoria premium, o que significava vencer o momento em que o cliente finalmente chega ao balcão para pedir. Mas o bar costuma ser um aperto: cotoveladas, gritaria e uma longa espera.

É justamente na multidão que uma marca de cerveja perde o pedido. A campanha 'Claustrobars', da Grey London, optou por não esconder essa ansiedade, mas dramatizá-la, mostrando o aperto familiar de um pub lotado em peças de OOH, impressos e social com enquadramento apertado e cheias de humor.

O insight era que todo mundo reconhece o bar apertado. 'Crowded Bar, Sharp Elbows, Fresh Pint' celebrava uma verdade universal: o desconforto vale a pena pelo primeiro gole. A campanha ressignificou um motivo para ir embora como um motivo para ficar.

O incômodo foi o que fez o trabalho grudar, rendendo reconhecimento no D&AD (um Graphite Pencil na categoria Poster) e no The One Show, e reconectando a Stella ao comportamento social moderno.

Transformar a maior objeção ao produto em sua maior prova

O bar lotado é uma dor compartilhada universal e reconhecida na hora

Assumir o negativo fez a marca parecer honesta e identificável

O humor das cotoveladas transformou uma objeção em selo de qualidade

Conquistou um momento preciso de venda — o ato de pedir

Se a maior hesitação do seu comprador é uma dor compartilhada universal, assuma essa dor na mensagem em vez de fingir que ela não existe.

A campanha ganhou um Graphite Pencil na categoria Poster no D&AD e reconhecimento no The One Show, e se tornou referência para transformar o negativo mais evitado de uma categoria em um positivo que a marca domina. Ajudou a reancorar a Stella na recompensa do servir em vez das características do produto.