Stella Artois hatte den kommerziellen Anspruch, die Nummer 1 unter den Fassbieren im Premiumsegment zu werden, was bedeutete, den Moment zu gewinnen, in dem ein Kunde endlich die Bar erreicht, um zu bestellen. Doch die Bar ist oft ein Gedränge: spitze Ellbogen, Geschrei und eine lange Wartezeit.
Die Menge ist genau der Moment, in dem eine Biermarke die Bestellung verliert. Grey London entschied sich mit „Claustrobars“, diese Anspannung nicht zu verbergen, sondern zu dramatisieren, und zeigte das vertraute Gedränge eines vollen Pubs in eng gefassten, pointierten OOH-, Print- und Social-Motiven.
Die Erkenntnis war, dass jeder die enge Bar wiedererkennt. „Crowded Bar, Sharp Elbows, Fresh Pint“ feierte eine universelle Wahrheit: Das Unbehagen lohnt sich für den ersten Schluck. Es deutete einen Grund zu gehen in einen Grund zu bleiben um.
Gerade die Unbeholfenheit ließ die Arbeit haften, brachte Anerkennung bei D&AD (ein Graphite Pencil für Poster) und bei The One Show ein und verband Stella wieder mit modernem sozialem Verhalten.
Den größten Einwand gegen das Produkt in seinen größten Beweis verwandeln
Die überfüllte Bar ist ein universeller, sofort erkennbarer gemeinsamer Schmerz
Sich das Negative zu eigen zu machen, ließ die Marke ehrlich und nahbar wirken
Humor über spitze Ellbogen verwandelte einen Einwand in ein Qualitätsabzeichen
Es gewann einen präzisen Verkaufsmoment – den Punkt der Bestellung
Wenn das größte Zögern Ihrer Käufer ein universeller gemeinsamer Schmerz ist, machen Sie sich diesen Schmerz in der Botschaft zu eigen, statt so zu tun, als gäbe es ihn nicht.
Die Kampagne gewann einen Graphite Pencil für Poster bei D&AD und Anerkennung bei The One Show und wurde zu einer Referenz dafür, das am meisten vermiedene Negative einer Kategorie in ein markeneigenes Positives zu verwandeln. Sie half, Stella wieder um die Belohnung des Zapfens statt um die Produkteigenschaften zu verankern.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Stella Artois | Claustrobars The One Club / The One Show · oneclub.org
- Claustrobars Grey · grey.com