Stella Artois 有一個商業野心,要成為高級類別中的第一生啤酒品牌,這意味著要贏得顧客終於擠到吧台點酒的那一刻。但吧台往往是一片推擠:手肘碰撞、大聲喊叫,還有漫長的等待。

人群正是啤酒品牌失去訂單的時刻。Grey London 的「Claustrobars」選擇不隱藏這種焦慮,而是將其戲劇化,以緊湊取景、機智的戶外廣告、平面與社群媒體,呈現擁擠酒吧裡熟悉的那種擠壓感。

洞察在於,每個人都認得那種狹窄的酒吧。「擁擠酒吧、尖銳手肘、新鮮生啤」頌揚了一個普遍真理:為了第一口,這些不適都值得。它把一個讓人想離開的理由,重新框架成一個讓人留下的理由。

正是這份尷尬讓作品令人印象深刻,在 D&AD(海報類 Graphite Pencil)與 The One Show 獲得肯定,並讓 Stella 重新與現代社交行為連結。

將產品最大的反對理由,翻轉為最大的品質證明

擁擠的酒吧是普遍且一眼就能認出的共同痛點

擁抱負面感受,讓品牌顯得誠實且貼近人心

手肘碰撞的幽默,把反對理由變成品質徽章

它贏得了一個精確的銷售時刻——點酒的那一刻

如果你的買家最大的猶豫是一個普遍共同的痛點,就在訊息中擁抱那個痛點,而不是假裝它不存在。

該活動在 D&AD 贏得海報類 Graphite Pencil,並在 The One Show 獲得肯定,成為將類別中最被迴避的負面因素轉化為品牌專屬正面資產的參考案例。它幫助 Stella 重新錨定於斟倒所帶來的回報,而非產品的功能特色。

追溯依據

參考來源

  1. Stella Artois | Claustrobars The One Club / The One Show · oneclub.org
  2. Claustrobars Grey · grey.com