1913년 미국 소포우편은 택배 배송을 전국 단일 시장으로 바꾸었다

미국 소포우편 서비스는 1913년 1월 1일에 시작되어 즉시 성공을 거두었다. 처음 닷새 동안 1,594개 우체국이 400만 개가 넘는 소포를 처리했다고 보고했다. 이 새로운 서비스는 농민과 소도시 고객에게 저렴하고 균일한 방식으로 물품을 받을 수 있게 해 주었고, 멀리 떨어진 상점과 민간 운송 회사에 대한 의존을 끝냈다.

통신판매 소매업에 미친 영향은 전기적이었다. 1872년 한 장짜리 카탈로그로 시작한 몽고메리 워드와 1893년 뒤를 이은 시어스 로벅은 농촌 무료 배달과 소포우편이 카탈로그를 전국적 유통 채널로 바꾸면서 카탈로그 판매가 급증하는 것을 보았다. 농민들은 심지어 달걀과 농산물을 소포우편으로 고객에게 보낼 수도 있어, 농장에서 직접 거래하는 새로운 무역이 생겨났다.

무게당 균일 요금은 배송을 예측 가능하게 만들어 그 위에 사업을 세울 수 있게 한다

단일 요금표는 구매자와 판매자 모두에게 배송 비용을 예측 가능하게 만들었다.

농촌 무료 배달은 소포를 농장 문 앞까지 마지막 구간을 운반했다.

카탈로그 판매 회사들은 매장 없이도 유통 채널을 얻었다.

농민들은 달걀과 농산물을 먼 곳의 구매자에게 직접 보낼 수 있는 채널을 얻었다.

가격 표준은 시장을 만들 수 있다. 유통 비용이 예측 가능해지면 기업은 그에 맞춰 제품과 약속을 설계할 수 있다.

소포우편 물량은 수십 년 동안 성장했고, 통신판매 회사들은 이 서비스에 맞춰 전용 공장과 포장 체계를 구축했다. 이 시스템은 미국 우정청의 소포 부문이 되었고, 나중에는 페덱스와 UPS와 경쟁했다. 이들 민간 네트워크는 소포우편이 입증한 균일 요금, 거리 기반의 논리를 모방했다.