해결책
2021년 1월까지 뉴욕의 미술관들은 거의 1년 동안 코로나 제한 조치 아래 운영되고 있었다 — 시간차 입장과 크게 제한된 수용 인원으로만 문을 열었고, 많은 예술 애호가들은 아예 발길을 끊었다. 미국 최대 미술관인 메트로폴리탄 미술관과 그 연결성 파트너인 버라이즌은 폐쇄 기간을 활용해 《The Met Unframed》를 출시했는데, 이는 미술관 150년 역사의 새로운 장으로 소개된 몰입형 가상 예술 체험이었다.
다학제 제작사 Unit9가 메트의 자체 큐레이션 및 디지털 팀과 함께 구축한 이 체험은 상징적인 공간들 — 그레이트 홀, 덴두르 신전, 그리고 12개가 넘는 갤러리 — 을 디지털로 재구성하고, 렘브란트와 반 고흐에서 잭슨 폴록, 엘 아나추이, 카르멘 에레라, 마르가레타 하베르만에 이르기까지 컬렉션 전반의 거의 50점 작품을 렌더링했다.
상호작용 모델은 투어보다 게임에 가까웠다. 방문객들은 렌더링된 갤러리 사이를 이동했고, 퀴즈 게임과 퍼즐이 작품의 증강현실 버전을 잠금 해제했으며, 이는 방문객의 휴대폰 카메라를 통해 자신의 주변 환경에 배치하고 감상할 수 있었다. 버라이즌의 최고 크리에이티브 책임자 앤드루 맥케크니는 이를 디지털 포용성 — 5번가 전시관을 거닐 수 없는 사람들을 위한 접근성과 교육 — 이라고 규정했고, 메트 관장 맥스 홀라인은 사회적 고립의 여러 달 동안 사람들을 예술과, 그리고 서로에게 연결하는 것이라고 묘사했다.
이 체험은 themetunframed.com에서 5주 동안 무료로 운영되었다. 5G뿐 아니라 4G 기기에서도 작동하여 통신사 전용 쇼케이스가 되는 함정을 피했고, D&AD 2021 디지털 경험 디자인 부문 후보에 올랐다.
성과
미술관을 5G 쇼룸으로 다시 열다 — 한 번에 한 작품씩 AR로 잠금 해제되며
성공한 이유
폐쇄가 통찰이었다. 아무도 할 수 없는 방문을 재현하는 대신, 버라이즌과 메트는 사람들이 실제로 원하는 방문을 구축했다 — 소파에서 가능하고, 시간 지정 티켓이 필요 없는 방문이었다.
AR 작품을 잠금 해제하는 게임은 각 작품에 주의의 비용을 부여하여, 브랜딩 표면을 방문객당 몇 분의 상호작용 체류 시간으로 전환했다.
웹 우선 제공(앱 다운로드 없음)과 4G 호환성은 대규모 가상 체험을 보통 죽이는 두 가지 마찰 지점을 제거했다.
버라이즌에게 5G는 속도 차트가 아니라 렌더링하는 것을 통해 입증되었다 — 문화 체험의 보이지 않는 층, 통신사가 예술 분야에 등장하는 신뢰할 수 있는 방식이었다.
Unit9의 그레이트 홀과 덴두르에 대한 사실적인 스캔은 체험을 공유할 가치가 있게 만들었고, 언론에 보도자료가 아닌 시각적 스토리를 제공했다.
기술 후원사는 그 데모가 관객의 실제 문제를 해결할 때 더 강하게 자리 잡는다. 버라이즌은 5G를 입증했고, 예술 애호가들은 접근성을 얻었다. 예술 작품을 잠금 해제하는 게임은 투어가 결코 얻지 못하는 체류 시간을 확보한다.
그 후
《The Met Unframed》는 2021년 1월 말부터 5주 동안 운영되었고 미술관들이 다시 문을 열면서 종료되었지만, 미술관 디지털 접근성의 기준을 새로 세웠다 — 미술관 분야 출판물들은 이를 5G 시대 문화 체험의 사례 연구로 다루었고, D&AD는 2021년 디지털 경험 디자인 부문 후보에 올렸다. 메트와 버라이즌은 후속 AR 프로젝트에서 계속 협력했으며, 이 체험의 게임으로 예술을 잠금 해제하는 모델은 팬데믹 기간과 그 이후 가상 및 증강 접근성을 실험하는 미술관들의 참조점이 되었다.
근거 확인하기
출처
- The Met Launches Interactive Virtual Art Experience MuseumNext · museumnext.com
- This Verizon-Powered Virtual Art Experience Brings The Met to You Adweek · adweek.com
- The Met Unframed — D&AD Awards Archive entry (Digital Experience Design, Shortlist 2021) D&AD · dandad.org