레노버, 게임 도중 게이머들을 마주하고 노트북 업그레이드를 제안하다

레노버 인도는 많은 게이머들이 구형 노트북으로 게임을 하다 보니 렉이 걸리고 과열되어 어쩔 수 없이 '캠핑'을 한다는 사실을 발견했습니다. 하드웨어가 따라가지 못할 때 캠핑이 더 쉬운 플레이 방식이 됩니다.

레노버는 레오 버넷, 인텔과 함께 총 도달 범위 2천만 명이 넘는 12명의 게임 인플루언서를 활용한 'Gamers on Duty'를 시작하여 인기 슈터 게임에 진입해 캠퍼들을 찾아냈습니다.

이 캠페인은 플레이어가 캠퍼에게 몰래 다가가 붙잡아 바디 실드로 삼고 15초간 대화할 수 있는 게임플레이 기능을 활용했습니다. 인플루언서들은 그 순간을 이용해 취약한 상태의 플레이어에게 레노버 Legion 노트북 업그레이드 할인을 제안했습니다.

브랜드는 경기 사이에 광고로 방해하는 대신, 느린 기기에 답답함을 느끼고 있는 바로 그 순간에 사람들에게 다가갔습니다.

문제가 발생하는 순간에 제안하라

캠핑은 구형이고 렉이 걸리는 하드웨어의 증상이므로, 문제가 게임 내에서 가시적으로 드러납니다.

바디 실드 기능은 대상 플레이어와 직접 대화할 수 있는 순간을 보장합니다.

답답함을 느끼는 순간에 플레이어를 만나면 업그레이드 제안이 관련성 있게 느껴집니다.

인플루언서를 통한 초개인화는 메시지를 플레이어 자신의 세계 안에 머물게 했습니다.

문제가 발생하는 환경 안에서, 문제가 발생하는 순간에 제안을 전달하라. 타이밍과 맥락이 도달 범위보다 더 많은 일을 합니다.

이 캠페인은 12개 인플루언서 채널을 통해 총 2천만 명이 넘는 오디언스에게 도달했으며, 2026 칸 라이언즈에서 인정받아 크리에이티브 커머스 부문 후보에 올랐고, 필요의 순간에 게이머에게 다가간 사례로서 인도 광고 업계 언론의 보도를 이끌어냈습니다.