LegalZoom은 변호사법의 금지망을 피하기 위해 조언이 아닌 문서를 판매했다

대부분의 법률 수요는 작고 일상적이다. 유언장, 법인 설립, 상호 등록, 상표, 위임장 등이 그렇다. 그러나 미국의 모든 주에서 오직 면허를 가진 변호사만이 '법률 사무의 수행'을 할 수 있으며, 모든 관할권은 여기에 법률 조언 제공이 포함된다고 본다. 그래서 아무리 서류 작업에 가까운 법률 수요라도 가장 저렴한 경로는 시간당 요금을 받는 변호사였고, 일반인과 소규모 사업자는 그 비용을 지불하거나 자신을 보호하는 문서 없이 지내는 것 중 하나를 선택해야 했다.

1999년에 설립된 LegalZoom은 그 장벽을 공격하지 않는 방식으로 문제를 공략했다. 모든 판매를 규제 대상 행위가 아닌 쪽에 두었다. 즉 법률 조언 대신 법률 문서 자체를 판매한다. 유언장, 법인 설립 서류, 개명, 위임장, 생전 신탁, 별거 및 특허와 저작권 신청서 등이며, 이는 온라인 설문지를 바탕으로 소프트웨어가 생성한다.

조언이 아닌 문서를 판매했다. 소프트웨어가 설문지로 양식을 생성했고, 약관은 조언을 거부했기에 규제 대상 행위가 없었고 변호사협회는 합의했다.

문서만 판매했기에 규제 대상 행위가 발생하지 않았고, 변호사협회가 소송할 대상이 없었다.

소프트웨어와 가벼운 품질 관리는 고객 응대를 저렴하게 만들어 변호사보다 훨씬 낮은 가격을 가능하게 했다.

사우스캐롤라이나의 심판관은 양식을 정부 발행 양식에 비유해 무면허 법률 사무 주장을 약화시켰다.

LegalZoom의 법률 예산과 반독점 협상력은 변호사협회가 본안 판결의 위험을 무릅쓰기보다 합의하도록 만들었다.

면허가 시장을 통제한다면, 서비스를 면허가 필요한 행위와 반복 가능한 산출물로 나누고, 산출물만 판매하며, 면허가 필요한 행위는 명시적으로 거부하라.

두 분쟁 모두 법원이 승인한 합의로 끝났다. 2014년 사우스캐롤라이나 명령은 무면허 법률 사무가 없었다고 판단했고, 노스캐롤라이나는 2015년에 합의했다.