LegalZoomは弁護士資格の禁止を回避するため、助言ではなく書類を販売した

ほとんどの法的ニーズは小さく定型的なものだ——遺言書、法人設立、商号登記、商標、委任状——しかし米国のどの州でも、免許を持つ弁護士だけが「法律業務」に従事でき、どの法域もこれに法的助言の提供が含まれると解している。そのため、最も書類作業的な法的ニーズでさえ、最も安価な手段は時間制の弁護士であり、一般の人々や中小企業は、その対価を払うか、身を守る書類なしで済ませるかの選択を迫られていた。

1999年に設立されたLegalZoomは、障壁そのものを攻撃するのではなく、問題を攻撃した。すべての販売を規制対象行為ではない側の線に留め置いたのだ。法的助言の代わりに、法的書類そのもの——遺言書、法人設立書類、改名、委任状、生前信託、離婚分離、特許・著作権の申請——を、オンラインの質問票からソフトウェアで生成して販売した。

助言ではなく書類を販売した。ソフトウェアが質問票から書式を生成し、規約は助言を拒否したため、規制対象行為はなく、弁護士会は和解した。

書類のみを販売することで規制対象行為が発生せず、弁護士会が訴訟を起こす余地がなかった。

ソフトウェアと軽微な品質管理により顧客対応が安価になり、弁護士よりはるかに低い価格が可能になった。

サウスカロライナ州の審判官は書式を政府発行のものと比較し、UPL（法律無資格業務）の主張を弱めた。

LegalZoomの法務予算と独占禁止法上の交渉力により、弁護士会は本案判断のリスクを避けて和解した。

免許が市場を制限している場合、サービスを免許対象行為と反復可能な成果物に分割し、成果物のみを販売し、免許対象行為を明確に拒否する。

両方の争いは裁判所に承認された和解で終わった。2014年のサウスカロライナ州の命令は無資格業務がないと認定し、ノースカロライナ州は2015年に和解した。