해결책
2019년 말레이시아 메르데카 데이를 맞아 통신사 Digi와 광고대행사 Naga DDB Tribal은 시각장애 팬들이 축구 경기를 실시간으로 따라갈 수 있게 하는 작동 프로토타입, 풋브레일(Footbraille)을 공개했다. 이 기기는 작은 축구장처럼 보이는데, 인조 잔디 아래의 미니어처 공이 실제 경기공의 추적된 위치를 무선으로 전달받아 동기화되어 굴러가므로, 팬들은 해설자의 설명을 들으며 촉각으로 경기 진행을 따라간다.
Digi는 말레이시아가 한국을 2-1로 꺾었던 유명한 1980년 올림픽 예선 경기—말레이시아 축구를 규정했지만 시각장애 팬들은 소문으로만 접할 수 있었던 경기—를 국가 시각장애 축구 대표팀 선수들이 감독 Sunny의 지도 아래 경험하는 모습을 담은 영상으로 이를 소개했다. 이 제작은 진정한 학제 간 협업이었다. Mojo Films의 Barney Chua가 아이디어 발상에 기여했고, Expedio Designs의 Ang Tee Chian이 추적 및 제어 시스템을 설계했으며, 대행사에 따르면 이는 마막 노점에서의 대화에서 시작되었다고 한다.
말레이시아 최대 광고상인 Kancil Awards는 2019년 풋브레일에 체험 디자인 부문 금상을 수여했고, 같은 날 밤 Digi의 대행사 Naga DDB Tribal은 올해의 에이전시로 선정되었다.
성과
경기를 더 크게 중계하지 말고, 팬들이 공을 만질 수 있게 하라
이 메커니즘은 촉각으로 검증 가능하다. 미니어처 공이 실제 공과 함께 움직이므로, 경험은 묘사 능력이나 음질에 의존하지 않는다.
이는 기존의 국가적 의례—메르데카 데이와 1980년 예선 승리—를 활용하므로, 이야기는 미디어 비용 없이도 말레이시아인들에게 즉각적으로 와닿았다.
실제 국가 시각장애 축구 대표팀과 그 감독을 등장시킴으로써 프로토타입은 콘셉트 영상이 아니라 카메라 앞에서 입증 가능한 것이 되었다.
이 아이디어는 브랜드 자체의 약속과도 맞닿는다. Digi는 자신의 인터넷 및 기술 사명을 모든 말레이시아인의 동등한 접근으로 내세웠다.
청중의 일부에게 채널이 닫혀 있을 때는 볼륨을 높이는 대신 매체를 다시 구축하라. Digi는 작동하는 촉각 기반 프로토타입에 노력을 쏟았고, 기기 자체가 이야기가 되었다.
그 후
풋브레일은 2019년 8월 28일 프로토타입으로 출시되어 Digi의 메르데카 데이 영상의 헤드라인을 장식했다. 2019년 Kancil Awards에서 체험 디자인 부문 금상을 수상했고 Naga DDB Tribal의 올해의 에이전시 타이틀에 기여했다. 말레이시아의 업계 언론은 이를 광고가 아닌 제품 이야기로 보도했는데, 이는 대행사가 목표로 삼았다고 밝힌 결과—마케팅을 넘어서는 브랜드를 위한 아이디어—였다.
근거 확인하기
출처
- Visually impaired football fans can experience real time games with 'Footbraille' The Star · thestar.com.my ·
- Digi and Naga DDB Tribal transform football for the visually-impaired through Footbraille Marketing-Interactive · marketing-interactive.com ·
- Kancil Awards 2019 winners — Experience Design Gold: Footbraille Kancil Awards (Association of Accredited Advertising Agents Malaysia) · kancilawards.com