해결책
아마존의 드론 프로그램은 2023년 한 해 동안 존속을 걸고 싸웠다: 규제 장벽, 놓친 기한, 감원, 창립 리더와 주요 FAA 연락 담당자의 퇴사, 그리고 텍사스주 칼리지 스테이션 주민들의 소음 민원은 시장이 FAA에 편지를 쓸 정도로 심각했다. 2024년 4월 아마존은 캘리포니아주 록퍼드 시험 사이트를 폐쇄하고 애리조나주 톨레슨으로 거점을 옮겼다. 하드웨어 측면의 답은 2022년 11월 공개된 MK30이었다: 전작 대비 두 배의 항속 거리를 갖추고, 가벼운 비에도 비행할 수 있도록 인증되었으며, 최대 5파운드를 운반하고 50퍼센트 더 조용하게 작동하는 더 작은 드론이었다.
규제적 돌파구는 두 단계로 이루어졌다. 2024년 5월 FAA는 칼리지 스테이션으로 한정된 BVLOS 면제를 부여했고, 2024년 10월 31일 톨레슨에서의 시야 밖 비행 배송을 승인했으며, 11월 5일 아마존은 웨스트 밸리 피닉스 메트로 지역을 대상으로 당일 드론 서비스를 시작했다 — 5만 개 이상의 일상 필수품으로, 아마존의 드론 선택 범위 중 최대 규모였다. 처음으로 드론이 아마존 당일 배송 사이트 내부, 즉 풀필먼트 센터 바로 옆에서 출발하여, 프라임 에어를 기존 물류 네트워크와 병행 운영하는 대신 그 안에 통합했다.
회사는 FAA 요건을 충족하는 신규 시설과 BVLOS 서비스를 동시에 출시한 최초의 사례라고 밝혔으며, 2022년 드론 배송 시작 이후 고객에게 '수천' 개의 품목을 1시간 이내에 배송했다고 밝혔다.
달성한 것
드론을 네트워크 옆이 아니라 네트워크 안에 통합하라
성공한 이유
BVLOS는 인간 관찰자를 제거한다 — 업계 모두에게 드론당 경제성을 불가능하게 만들었던 비용 항목이다.
기존 당일 배송 사이트에서 출발하면 드론은 별도로 인력과 유지보수를 갖춰야 하는 운영이 아니라 네트워크의 또 하나의 경로가 된다.
소음이 정치적 제약이었다: 더 조용해진 MK30과 애리조나로의 이전은 텍사스에서 주민들이 반발하는 동안에도 규제 당국과의 관계를 유지시켰다.
항속 거리를 두 배로 늘림으로써 추가 부지를 매입하지 않고도 각 사이트의 서비스 반경을 넓혔다.
규제가 적용되는 운송 분야에서는 승인이 곧 제품이다: 아마존은 BVLOS가 한 운영자가 여러 드론을 운용할 수 있게 해줄 때까지 드론 기체와 운용 지역을 바꿔가며 면제를 얻어냈다 — 이는 드론 배송에 늘 필요했던 단위 경제성이다.
그 이후
아마존은 2025년에 신규 거점을 계획하고 있다고 밝혔고, 칼리지 스테이션 주민들에게 2025년 10월까지 추가 출시 사이트를 확정하겠다고 약속했으며, 이탈리아에서의 비행 시험 이후 유럽 확장이 다가오고 있었다.
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출처
- Amazon gets FAA approval for new delivery drone as it begins tests in Arizona CNBC · cnbc.com ·
- Amazon starts drone deliveries in Arizona The Verge · theverge.com ·