Fnac Dartyは各家電に修理履歴全体を記録するQR「パスポート」を付与した

再調整品や中古家電の購入者は隠れた不具合を懸念しており、それがリファービッシュ市場を低迷させている。2024年11月、Fnac Dartyは「Passeport Produit（製品パスポート）」を開始した。これは各家電に付与されるデジタルIDで、パリ2024オリンピックで使用された4,000台の機器で試験導入された。

本体のQRコードを読み取ると、その機器の完全な記録が表示される。由来、寸法、エネルギー消費量、取扱説明書、製造・配送履歴に加え、Darty自身のサービスチームが記録したすべての修理（日付、交換部品、担当技術者）が含まれる。

エコシステムとArianeeとともに、オープンで相互運用可能なブロックチェーン技術を用いて構築されており、パスポートには個人データは一切含まれず、どの修理業者や再調整業者でも読み取ることができる。Fnac Dartyによれば、2026年末までに100万台以上の機器がこのパスポートを備える予定で、BekoやEnvieネットワークも関心を示している。

「Long Lasting Passport」はCannes Lions 2025のProduct Innovation部門で最終候補に選出され、欧州で導入予定のデジタル製品パスポート規制に先んじるものとして同グループを位置づけている。

製品のライフ記録を製品の資産とする

修理作業を検証可能で再販可能な証拠に変換し、中古品の価値を高める。

オープンなブロックチェーン記録は、ブランド、修理業者、再調整業者をまたいで機能する。

EUのデジタル製品パスポート規制に反応するのではなく、それに先手を打つ。

信頼をデータとして売る。検証可能なライフ記録は、中古品を負債から差別化された高利益率の資産へと変える。

Fnac Dartyによれば、2026年末までに100万台以上の家電がこのパスポートを備える予定で、BekoやEnvieを含むパートナーが関心を示している。Cannes Lions 2025の最終候補選出は、このパスポートを製品イノベーションとして評価したものである。