Western Digital fabrique des milliers de produits au sein d'un réseau mondial d'opérations silicium, et chaque produit doit être qualifié sur un site avant d'y être fabriqué. La qualification prend des mois et des centaines d'heures d'ingénierie.
Les choix évidents sont mauvais : qualifier chaque produit sur un seul site, sans solution de repli, ou le qualifier partout, en dépensant une fortune en qualifications redondantes.
La démarche a consisté en un programme stochastique en nombres entiers mixtes avec plusieurs étapes de recours. Il décide quels sites qualifient chaque produit, en pesant à la fois la demande attendue et l'incertitude de la demande, résolu par une heuristique gloutonne complétée par un solveur de programmation linéaire.
Déployé au premier trimestre 2015 et exécuté comme un processus trimestriel, il a rationalisé la décision et produit des économies substantielles grâce à moins de pénuries et à moins d'efforts de qualification gaspillés.
Pré-qualifier des sites pour réaffecter la demande lorsqu'elle connaît un pic
La qualification est lente et coûteuse, on ne peut donc pas attendre de voir la demande avant de décider.
La demande est incertaine, le choix doit donc peser la demande attendue et le risque de pénurie.
Plusieurs étapes de recours permettent au plan de réviser les choix de sites à mesure que l'incertitude se dissipe.
Disposer de sites qualifiés alternatifs transforme une pénurie potentielle en un simple changement d'acheminement.
Lorsqu'on ne peut pas réagir rapidement, il faut acheter l'option de réagir. Pré-qualifier une seconde source est lent et coûteux, mais cela transforme une pénurie annoncée en une réaffectation de routine plutôt qu'en une vente perdue.
Suites
Western Digital a déployé le modèle à partir du premier trimestre 2015 et a institutionnalisé une revue trimestrielle de qualification des sites, rationalisant le processus de décision et attribuant à l'outil des économies substantielles en ventes perdues et en efforts de qualification.
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Les sources
- Optimizing Site Qualification Across the Supply Network at Western Digital EconPapers / INFORMS Interfaces · econpapers.repec.org
- Optimizing Site Qualification Across the Supply Network at Western Digital INFORMS Interfaces · pubsonline.informs.org