COPI a amené les agents immobiliers à traiter la pollution de l'air comme un risque d'inondation

À la fin des années 2010, près d'une adresse britannique sur quatre — soit près de 8 millions de logements — se trouvait dans une zone où la pollution dépassait les limites de l'OMS, et pourtant la qualité de l'air restait invisible dans la transaction où elle comptait le plus : l'achat ou la location d'un logement. Les campagnes de santé sur la pollution circulaient depuis des années avec peu d'effet sur les comportements ; les gens ne vérifient pas la qualité de l'air avant de visiter un appartement comme ils vérifient un certificat de chaudière ou un rapport sur le risque d'inondation.

COPI, en collaboration avec l'agence AMV BBDO, a piloté addresspollution.org à Londres en 2019 et l'a étendu à l'échelle nationale en mars 2021 en utilisant des données commandées à l'Environmental Research Group de l'Imperial College London. L'outil permettait à quiconque de saisir une adresse britannique et de recevoir gratuitement un rapport évaluant les niveaux de pollution — délibérément présenté comme un certificat de performance énergétique — poussant les agents immobiliers et les portails immobiliers à divulguer les données sur la qualité de l'air.

COPI a reformulé la pollution de l'air, d'un message de santé publique en un problème de divulgation immobilière : un rapport gratuit, au format DPE, pour toute adresse britannique indiquant sa note exacte de pollution et les coûts sanitaires et financiers associés, assorti d'une campagne faisant pression sur les agents immobiliers, les portails et les prêteurs hypothécaires pour qu'ils traitent la qualité de l'air comme un fait à divulguer sur un logement, et non comme une simple statistique de santé publique.

A reformulé la pollution comme une question de divulgation immobilière au moyen de rapports au format DPE, en s'appuyant sur la confiance existante et en faisant pression sur les agents et les prêteurs pour qu'ils la traitent comme un risque d'inondation.

Le format DPE a rendu les données sur la pollution familières et faisant autorité aux yeux des acheteurs.

Cibler les agents immobiliers et les prêteurs a mobilisé le devoir professionnel, et pas seulement la sensibilisation des consommateurs.

Un avis juridique sur l'obligation de divulgation a donné du mordant à cette reformulation, en parallèle de l'amiante et du risque d'inondation.

La licence commerciale des données a prouvé que cette reformulation créait un marché, et pas seulement de la sensibilisation.

Lorsqu'un message de santé est ignoré, reformulez les mêmes données en indicateur financier dans un format auquel votre public fait déjà confiance.

Le pilote londonien a attiré environ un million de visites ; le déploiement national de 2021 couvrait toutes les adresses britanniques et était soutenu par des activités extérieures et numériques ciblant les codes postaux aisés et les agents immobiliers directement. COPI a ensuite commercialisé le jeu de données sous-jacent pour les prêteurs et les assureurs réalisant des évaluations ESG et de risque. Certaines publications spécialisées attribuent à la campagne des distinctions, bien que cela n'ait pas pu être revérifié de manière indépendante via une source primaire active ici et doive être considéré comme rapporté, et non confirmé.