La SLA (sclérose latérale amyotrophique) était une maladie à laquelle presque personne en dehors de la famille proche d'un patient ne pensait ; le total des dons de l'ALS Association pour l'année se terminant en janvier 2013 s'élevait à environ 19,4 millions de dollars, et le format de collecte de fonds pour les maladies rares avait toujours été le même : des instruments lents — marches, galas, publipostage — qui rivalisent d'attention avec des causes bien plus connues du public, comme le cancer ou les maladies cardiaques.

Un « défi de l'eau glacée » circulait déjà depuis le printemps 2014 comme un défi caritatif générique : se verser de l'eau glacée sur soi devant une caméra ou faire un don à une association de son choix, nommer des amis, recommencer — des golfeurs et des groupes de pompiers en avaient organisé des versions pendant des mois, sans aucun lien avec la SLA. L'instinct de toute cause voyant passer un format viral de ce type est de construire une nouvelle campagne à son image plutôt que de simplement s'emparer de celle qui se propage déjà.

Réorienter un défi de l'eau glacée déjà viral vers la SLA, en utilisant sa chaîne de nominations entre pairs comme un moteur de collecte de fonds gratuit et auto-propagateur.

La structure de nomination entre pairs du défi de l'eau glacée faisait que chaque participant recrutait le suivant, entraînant une croissance exponentielle.

Comme le format était déjà viral, la SLA n'avait pas besoin de gagner l'attention en partant de zéro, seulement de réorienter l'élan.

La réorientation menée par les patients a rendu la campagne authentique plutôt que promotionnelle, encourageant le partage.

Aucune dépense publicitaire n'a été nécessaire, le format viral existant fournissant une diffusion gratuite.

Lorsqu'un format viral se propage déjà, réorientez-le vers votre cause au lieu de construire une nouvelle campagne de zéro.

Plus de 17 millions de personnes ont relevé le défi et l'ALS Association a récolté 115 millions de dollars entre la fin juillet et la fin de la campagne 2014, soit plus de cinq fois son total de l'année précédente, auprès de plus de 3 millions de nouveaux donateurs, sans aucune dépense publicitaire derrière le mécanisme lui-même.

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Les sources

  1. Ice Bucket Challenge Wikipedia · en.wikipedia.org
  2. Ice Bucket Challenge Boosted ALS Association Annual Funding By 187%: Report Forbes · forbes.com
  3. How the Ice Bucket Challenge swept across the globe 10 years ago ABC News · abcnews.com