解決方案
ALS(肌萎縮性側索硬化症)是一種幾乎只有患者自己家人才會想到的疾病;ALS 協會截至 2013 年 1 月的年度捐款總額約為 1,940 萬美元,而為罕見疾病募款的模式向來都是同一套緩慢的工具——健走、晚宴、直接郵寄——這些工具必須與公眾認知度高得多的病因(如癌症或心臟病)爭奪注意力。
自 2014 年春季以來,一項「冷水挑戰」已作為通用的慈善挑戰在流傳:在鏡頭前往自己身上倒冰水,或捐款給你選擇的慈善機構,指名朋友,然後重複——高爾夫球選手和消防員團體已經推行這類版本好幾個月,與 ALS 完全沒有任何關聯。任何病因看著這樣一個瘋傳格式從眼前經過時,本能反應都是建立一個全新、符合品牌形象的活動,而不是直接抓住那個已經在擴散的活動。
達成的成果
將一個已在瘋傳的冷水挑戰重新導向 ALS,利用其同儕指名鏈作為免費、自我傳播的募款引擎。
為何奏效
冷水挑戰的同儕指名結構讓每位參與者招募下一位,帶動指數型成長。
由於該格式已在瘋傳,ALS 不需要從零開始爭取注意力,只需重新導引動能。
由患者主導的重新導向讓活動感覺真實,而非宣傳,鼓勵了分享。
無需廣告支出,因為既有的瘋傳格式提供了免費的傳播管道。
可應用的做法
當一個瘋傳格式已在擴散時,將其重新導向你的病因,而不是從頭建立一個新活動。
後續發展
超過 1,700 萬人接受了挑戰,ALS 協會在 2014 年 7 月下旬至該年活動結束期間募得 1.15 億美元,超過其前一年總額的五倍以上,來自超過 300 萬名新捐款者,而這個機制本身背後沒有任何廣告支出。
追溯依據
參考來源
- Ice Bucket Challenge Wikipedia · en.wikipedia.org
- Ice Bucket Challenge Boosted ALS Association Annual Funding By 187%: Report Forbes · forbes.com
- How the Ice Bucket Challenge swept across the globe 10 years ago ABC News · abcnews.com