In einem WIRED-Feature vom Februar 2015 beschreiben Twitters Führungskräfte, wie das Unternehmen von „null Dollar und null Cent“ Umsatz, als Dick Costolo am 1. September 2009 als COO eintrat, zu den geschätzten 1,375 Milliarden Dollar für 2014 gelangte. Costolo sagt, ein erster Schritt sei der Verkauf von direktem Zugang zum Daten-Firehose an Google und Microsoft gewesen, doch er sah die Zukunft in der Werbung.
Kevin Weils fünfköpfiges Team baute das Werbeprodukt. Die Idee, die WIRED überwiegend dem frühen Mitarbeiter Anamitra Banerji und dessen Memo vom November 2009 zuschreibt, war, dass die Anzeige ein Tweet sein sollte. Weil sagt, Leute hätten gefragt, warum Twitter nicht einfach AdSense an die Seite des Bildschirms setze, doch das Team wollte etwas, das sich wie Twitter anfühlt. Costolo sagt, eine Anzeige könne überallhin gelangen, wohin Tweets gehen, und Favoriten, Antworten und Retweets könnten signalisieren, wie weit sie verbreitet werden sollte.
Twitter ging langsam vor. Der erste Promoted Tweet von Starbucks am 13. April 2010 erschien nur in der Suche, einer von sechs Charter-Kunden neben Red Bull, Sony Pictures, Best Buy, Virgin America und Bravo. Sie zahlten ein oder zwei Monate lang nichts, und der erste Dollar kam im Juni. Werbetreibende kaufen per Auktion, angelehnt an Google AdWords, und die Zahlung wird erst ausgelöst, wenn Nutzer mit der Anzeige durch Retweets, Antworten und ähnliche Aktionen interagieren.
Die Anzeige zu einem Tweet machen: Sie reist durch jeden Client, erbt jede neue Funktion, und ihr Interaktionssignal entscheidet, wie weit sie sich verbreitet.
Die meisten Nutzer erreichten Twitter über Drittanbieter-Apps, daher musste eine Anzeige dem Tweet folgen, wo immer er gezeigt wurde.
Ein Banner neben der Timeline würde fremd wirken und das Wohlwollen der Nutzer kosten.
Der Start in der Suche und mit sechs großen Marken ließ Twitter die Reaktion der Nutzer beobachten, bevor berechnet wurde.
Die interaktionsbasierte Preisgestaltung machte die Anzeigen für Werbetreibende risikoarm und für Nutzer willkommen.
Die Umsatzeinheit in das native Format des Produkts einpassen, statt einen fremden Werbeplatz daneben zu schrauben; die Anzeige reitet dann auf jedem Plattformwechsel mit.
Weil sagt, das Design von Anzeigen als Tweets habe den Wechsel zu Mobil nahtlos gemacht, und Promoted Tweets hätten automatisch Funktionen wie Fotos, Video und App-Downloads erhalten. WIRED berichtet, Twitter habe 2014 tatsächlich rund 1,375 Milliarden Dollar Umsatz erreicht, mehr als eine Verdopplung gegenüber dem Vorjahr, obwohl das Unternehmen nicht profitabel war und sein Nutzerwachstum weit hinter den frühen Zielen zurückblieb. Der bereitgestellte Auszug des Artikels endet, bevor spätere Produkte beschrieben werden.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- How Twitter Found Its Money Mojo WIRED · wired.com ·