Zoho把办公室搬到人才身边：印度村庄里的软件中心

印度软件招聘默认只有一个流动方向：工程师离开村庄前往金奈、班加罗尔或海得拉巴。Zoho的斯里达尔·文布注意到了另一面——他在金奈的大多数员工本身就是从外地招聘来的，而农村向城市的人口迁移正在掏空他们离开的城镇。他的应对是逆转这一流向：把办公室搬到人才身边。

十多年前，Zoho在泰米尔纳德邦滕卡西附近的马塔兰帕赖村开设了一间办公室；2020年，公司在其“跨国本地主义”战略下正式确立了“中心—分支”模式：在滕卡西和雷尼贡塔等城镇设立可容纳1000名或更多员工的中心办公室，每个中心办公室下辖周边村庄中最多100人的分支办公室。文布本人于2019年从硅谷搬到该村，并在那里经营公司。

到2023年，Zoho在印度拥有五个中心办公室和约30个分支办公室，近2000名员工在村庄和二三线城市工作——其中约1000人是本地招聘。这些并非后台办公室：完整的产​​品开发团队，包括一些从事深度技术研发的团队，都设在中心和分支办公室中；这些办公室还在附近学院举办免费的职业认知讲座和技能提升工作坊。Zoho甚至自建了乡村学校Kalaivani Kalvi Maiyam，以培育人才管道。

这一模式之所以奏效，是因为其经济账逆转了大城市的等式：土地和薪资便宜得多，人员流失极少，员工住在家人附近，而不是租住城市房间——而宽带使工作不再受地点限制。

把100人的“分支”办公室设在村庄，而不是设一个都市总部

农村人才本就支撑着都市办公室；把工作岗位设在那里，消除了迁移环节及其成本。

100人的小型分支与村庄规模相匹配，并保持了社区纽带。

本地招聘加上Zoho自办的学校，把招聘难题变成了自我补充的人才管道。

廉价的农村房地产和极低的人员流失，从结构上降低了产品团队的成本。

创始人真正住在村里，使这一战略对招聘对象和怀疑者都具有可信度。

如果人才是分散的而工作岗位不是，那么搬工作岗位比搬人更便宜——你能获得忠诚度、低流失率和低成本，这些是都市园区买不到的。

Zoho在2023年继续扩展该网络，在蒂鲁普尔和特里奇设立新中心，并计划在蒂鲁内尔维利、马杜赖和北方邦布局，同时保持自力更生、盈利且无债务，并于2022年年度营收突破10亿美元。文布于2021年获得莲花士勋章，该模式现已在印度各地被援引为分散科技就业的模板。