美国每年有超过10万人接受乳房切除术,对许多人来说,标准安全带压迫手术疤痕和化疗输液港,使驾驶疼痛难忍,以至于她们干脆不系安全带或不开车。乳腺癌认知宣传活动已开展数十年,但此前没有一家汽车制造商解决过这个具体的日常问题。

Lynn Simoncini是福特广告代理公司VML的创意总监,她在2022年为自己的双侧乳房切除术做准备时发现了这个问题。她没有再写一支粉红丝带广告,而是提出了一个产品构想,并与福特体验设计总监Emily Obert合作,制作了SupportBelt的原型:一个轮廓贴合的海绵芯,外包透气再生塑料面料,可扣合在标准安全带上,以减轻对胸部的压力。

福特于2024年10月通过其商品网站免费发布SupportBelt,并以“For Her Journey”活动为支撑,配以真实患者证言。需求超过供应——首批产品售罄。该作品后来入围实效与创意类奖项评选,包括艾菲案例库。

不要只做认知宣传;要消除那个无人为之打造产品的痛点

洞察来自团队内部的亲身经历,因此无需研究预算便能赢得信任。

一款免费的功能性产品带来的是实证,而不仅仅是曝光——售罄的需求证明了未被满足的需要。

它契合已有的30年品牌平台(Warriors in Pink),而非另造一个新的公益事业。

解决一个与安全相关的问题本就是汽车制造商的固有领域,因此这一行动读起来像专业能力,而非慈善施舍。

最可信的品牌使命工作,是交付一款切实解决某个被忽视的具体痛点的产品——尤其当洞察来自团队内部亲身经历过的人时。

SupportBelt的首批配额在2024年10月发布后不久便售罄,福特将供应范围扩展至美国以外,该项目也获得了国际报道。该案例作为产品驱动品牌建设的范例进入艾菲案例库,其设计已被医院和患者团体采用为术后设备。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Ford's No-Cost SupportBelt Highlights Breast Cancer Awareness Month Hagerty · hagerty.com ·
  2. How a VML creative director's personal mastectomy experience inspired Ford's SupportBelt Campaign · campaignlive.com ·
  3. Ford SupportBelt Effie Worldwide Case Library · effie.org