flynas利用机器学习将窗外景色变成可预订的座位功能

flynas是沙特阿拉伯领先的低成本航空公司，但在一个数十年来由高端巨头定义“优质航空”的地区，即便是预算型旅客也带着高端期待登机。舒适与炫耀资本是基本要求，低成本航空公司无法通过试图在奢华程度上超越传统航空公司来实现差异化。与此同时，区域旅行文化已经转变：人们乘飞机是为了拍摄，而最令人向往的照片——云上日落、海岸线、城市天际线——都是从一扇窗户看到的，而窗外的景色仍然靠运气。

flynas与VML Riyadh将这种未被定价的运气变成了一款产品。“景观座位”（Seat with a View）是一款智能选座工具，利用机器学习分析飞行路线和一天中不同时段的数据，预测飞机每一侧能看到什么，让旅客不再最终只能盯着机翼。乘客预订的是他们想要的旅程，而不只是他们负担得起的票价，flynas也因此获得了一项连高端航空公司都从未产品化的功能。

结果很快显现。在最初12天里，这一体验获得了超过140万次浏览、2400名用户主动探索，以及超过3.5万次点击；flynas报告称，同一区间内售出的航段较2025年增长了28%，同期总收入增长了9%。该作品入围2026年戛纳国际创意节“创意数据”类别，并在2026年One Show的UX/UI类别中获得Merit。

机器学习将窗外景色变成了可预订的产品

底层数据本来就是确定性的——航线、高度、时间和太阳位置可以预测景色——因此该功能的边际成本接近于零。

它将一个未被定价的运气因素转化为付费偏好，在无需任何新硬件的情况下，为选座增加了一个新的选择维度。

它契合了该地区如今的旅行方式：旅行被规划为可分享的内容，因此窗外景色正是人们真正在购买的那一刻。

一家低成本航空公司将价值重新定义为掌控感而非奢华，在高端航空公司未曾占据的领域展开竞争。

当你无法在竞争对手占据主导的维度上取胜时，就重新定价别人免费赠送的东西。为景色命名并加以保证，将普通座位变成了被选择的体验。

该功能改变了品牌话题：据案例研究，来自景观座位的乘客内容为flynas的下一轮目的地营销活动提供了素材，高关注度的媒体报道也放大了这一创新。该活动入围2026年戛纳国际创意节（创意数据、核心数据驱动创意），并在2026年One Show中获得Merit。flynas将选座工具保留在预订流程中，该案例也成为低成本航空公司以体验而非价格竞争的参考。