2023年3月7日,墨西哥执政党成员、拥有超过28万粉丝的安东尼奥·阿托利尼·穆拉(Antonio Attolini Murra)引用转发了Fachos.mx——这是一个以西班牙语中“法西斯”俚语命名的服装品牌,销售印有“今天真是砸烂女权纳粹的好日子”等标语的上衣,以及一顶红色的“让墨西哥再次伟大”帽子。他愤怒的帖子在24小时内被超过10万人看到,并获得500多条回复,其中大多数是感谢他介绍了这个品牌。“我知道我是推特算法的一部分,”阿托利尼对Rest of World说。

这种反应正是策略所在。创始人兼首席执行官卡洛斯·莱亚尔(Carlos Leal)是右翼地方政客,他故意投放冒犯性帖子,诱使高知名度批评者为其放大传播,指望用户倾向于推广他们发自内心反对的品牌。他告诉Rest of World,这一事件使访问量提升了300%,销售额提升了20%,粉丝数量从马斯克2022年10月收购前每月50至100人增长到过去一个月的约800人,因为内容审核有所放松。他说Meta平台会对“堕胎”等词进行影子封禁;Meta表示其依据社区准则采取行动,而非针对个别词语。

结构与诱饵同样重要。与卖家本身所拥护的意识形态相关的周边商品(如Black Rifle Coffee与特朗普相近的定位)不同,Fachos寻求的是反对者的互动,而非支持者。而且作为私营企业而非候选人,莱亚尔不受墨西哥政府仍在讨论中的社交媒体竞选活动限制的约束,数字权利律师、R3D的卡拉·普鲁登西奥(Karla Prudencio)如此解释。政治传播顾问佩佩·加拉维兹(Pepe Galaviz)将这套打法归结为一句老话:重要的是人们在谈论你,无论好坏。

向你的敌人营销:诱使知名反对者引用转发该品牌,他们的愤怒完成了一个被憎恨的品牌永远买不到的传播。

拥有大量粉丝的反对者是可靠的放大器:愤怒促使他们引用转发。

马斯克收购后推特审核宽松,让诱饵得以留存,而Meta的规则将莱亚尔的信息推离Facebook和Instagram。

作为私营商人,该品牌不受墨西哥尚未监管的社交媒体竞选活动的约束。

阿托利尼自己的回复区证明了这一陷阱:大多数回复者感谢他提供了免费宣传。

当你的品牌靠恶名兴旺时,批评就是一条传播渠道:拥有庞大受众的敌人比拥有小受众的盟友更有价值——只要平台让诱饵留存。

莱亚尔继续深耕这一渠道,在推特上投放挑衅性信息的付费广告,并报告一个月内新增约800名粉丝,而马斯克收购前为50至100名。墨西哥国立自治大学公民创新实验室研究员拉斐尔·莫拉莱斯(Rafael Morales)警告说,对推特纵容态度的批评日益增多,本身就在放大传播仇恨的话语,而普鲁登西奥总结了这一陷阱:“当你说你憎恨仇恨言论时,你就成了你所憎恨之物的放大器。”

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Twitter's lax moderation rules help a fascist brand in Mexico grow Rest of World · restofworld.org ·