解決方案
Stewart Butterfield、Caterina Fake 與 Jason Classon 於 2002 年在溫哥華創立 Ludicorp,目的是打造《Game Neverending》——一款瀏覽器上的多人遊戲,沒有輸贏條件,部分靈感來自 Neopets。這款遊戲取得了政府資助,技術上也達到收支平衡,卻始終未能找到足夠大的受眾以成為真正的生意——這是一種緩慢、不起眼的失敗,創辦人沒有戲劇性的單一時刻可指認,只有一個悄然失靈的產品。
遊戲介面裡埋著一項功能,讓玩家能即時聊天並互相分享照片——這純粹是為了支撐遊戲體驗而建,並非獨立產品。使用《Game Neverending》的小社群,對這項附帶功能的使用強度,遠超過遊戲實際玩法的任何部分。
Ludicorp 團隊沒有繼續在遊戲本身上迭代,而是把照片分享與聊天基礎設施單獨抽出來,用既有的技術在大約八週內打造出後來成為 Flickr 的第一版,並徹底放棄《Game Neverending》,專注於這款於 2004 年 2 月推出的新產品。
成果
抽出照片分享與聊天的附屬功能,相信使用者失衡的參與度而非有資金支持的發展藍圖,並在八週內推出 Flickr。
成功原因
使用者對照片分享功能的投入超過遊戲本身,揭示了真實需求。
該功能已然存在,並在實際產品中經過打磨,因此抽離迅速。
完全聚焦於抽出的功能,把所有資源押在已獲驗證的需求上。
之所以能轉向,是因為團隊有勇氣放棄那款有資金支持的遊戲。
可借鑑之處
當核心產品儘管投入資源仍停滯不前,看看附屬功能是否有不成比例的參與度——那是比發展藍圖更強烈的訊號。
後續發展
Flickr 成長迅速,到 2004 年底、推出後不到一年,其估值估計約為 2,500 萬美元,而 Yahoo 於 2005 年 3 月 20 日將 Ludicorp 整體收購——對一家從一款從未成功的遊戲殘骸中建立的公司而言,從推出到被收購僅一年。
追溯依據
參考來源
- Ludicorp Wikipedia · en.wikipedia.org
- Stewart Butterfield EBSCO Research Starters · ebsco.com
- The Slack origin story TechCrunch · techcrunch.com