解決方案
2023 年印度 5G 網路正式上線,各大電信業者同時推出,但 5 億名 4G 用戶並不買帳。直言不諱的懷疑者在社群媒體上質疑 5G 的相關性與價值,Airtel 必須縮小與主要競爭對手的偏好差距,同時贏得這些懷疑者的認同。
這個構想是停止宣傳 5G 的規格,改在印度最大的直播時刻實際展示。Airtel 與 EssenceMediacom 挑選了十位 5G 懷疑者,每支 IPL 球隊各一位,並利用 Airtel 的 5G 網路把他們以逼真的虛擬化身傳送進 Star Sports 攝影棚,在印度超級板球聯賽(IPL)直播期間與板球員、專家及主持人即時對談。
這項執行讓網路本身成為創意:低延遲的 5G 在全國電視直播中承載虛擬化身的影像、動作與對話。超過 3,000 萬名板球迷即時收看這些虛擬化身,逾 800 萬人在社群媒體上互動,活動累計產生超過 20 億分鐘的觀看時間——每一秒都跑在 Airtel 的網路上。
這場網路實證在 2024 Media Abby Awards 贏得「品牌內容創新運用——整合」大獎,EssenceMediacom 也錄得 29.7% 的銷售成長、2.5 億總觸及人數與 80 億次主題標籤瀏覽——而懷疑者被設定為這場活動的主角。
成果
透過即時傳送球迷,實際展示 5G
成功原因
網路本身承載了這場示範,因此每一分鐘的播出都在證明 Airtel 的主張。
選擇懷疑者而非網紅,讓訊息對抱持懷疑的多數人更具可信度。
直播 IPL 為這場示範提供了早已投入情感的廣大觀眾。
與明星的即時互動展現了任何規格表都無法傳達的使用情境。
可應用之處
要推銷一項看不見的基礎設施升級,就讓它在懷疑者早已熱愛的大型活動中實際運作;示範本身就成了廣告。
後續發展
這場活動成為 Airtel 5G 故事的參考基準,並在 2024 年 Goafest 拿下 Media Abby 大獎。EssenceMediacom 錄得 29.7% 的銷售提升、2.5 億觸及人數與 80 億次主題標籤瀏覽,而這個形式——把球迷透過電信業者自家網路送進直播節目——向電信業展示了如何讓基礎設施成為舞台,藉此為它做廣告。
追溯依據
參考來源
- Airtel 5G Launch in India EssenceMediacom · essencemediacom.com
- ABBY 2024: Wavemaker is the Media AOY – ABP named Publisher of the year MediaNews4U · medianews4u.com ·
- Airtel 5G Plus Ultimate fans – look maa! I am on TV WARC · warc.com ·