Epic pagou um acordo sobre caixas de recompensa em V-Bucks, uma moeda que lhe custa pouco emitir

O Ars Technica noticiou em fevereiro de 2021 que a Epic propôs um acordo para uma ação coletiva sobre as "lhamas de recompensa" aleatórias que o modo Save the World de Fortnite vendia até o início de 2019. Pelo acordo, todo jogador que alguma vez comprou uma lhama de recompensa recebe 1.000 V-Bucks (cerca de US$ 8), automaticamente. Jogadores de Rocket League que compraram caixas ou chaves aleatórias antes de a Epic parar de vendê-las em outubro de 2019 recebem 1.000 créditos (cerca de US$ 9,10). A Epic afirmou que o acordo em V-Bucks se aplica a jogadores de Fortnite em todo o mundo, e ninguém precisa solicitá-lo.

A Epic também ofereceu até US$ 26,5 milhões em dinheiro e outros benefícios a jogadores dos EUA, até US$ 50 por reclamante, disponíveis apenas para aqueles que enviarem um formulário de solicitação alegando que a compra constituiu fraude ao consumidor ou quebra de contrato; menores da Califórnia que compraram sem permissão dos pais também eram elegíveis a reembolsos. A posição declarada da Epic era de que os jogadores deveriam saber de antemão pelo que estão pagando, por isso agora ela vende apenas X-Ray Llamas, que revelam seu conteúdo.

Fazer do pagamento principal um presente automático da própria moeda virtual da empresa, com dinheiro apenas para aqueles que apresentarem solicitações.

Uma moeda puramente virtual tem custo direto mínimo para a publicadora.

Jogadores que comprariam V-Bucks de qualquer forma simplesmente gastam o presente, então o custo real é menor que o valor nominal.

Alguns jogadores inativos nunca usam seu ganho inesperado, o que reduz ainda mais o custo.

O presente pode atrair jogadores de volta, então o Ars sugeriu que ele poderia até funcionar como promoção, como o acordo de cupons de US$ 5 da Nintendo em 1991.

Em um acordo com consumidores, pagar na sua própria moeda pode custar muito menos que seu valor nominal e servir também como promoção.

A Epic estimou que aproximadamente 6,5 milhões de jogadores de Fortnite e 2,9 milhões de jogadores de Rocket League receberiam os pagamentos automáticos, que o Ars avaliou em mais de US$ 78,3 milhões em bens digitais; a Epic esclareceu depois que essas contagens abrangiam apenas jogadores dos EUA, com um número não divulgado de jogadores de Fortnite fora dos EUA também pagos. O Ars julgou que o custo real para a Epic seria muito menor que essa avaliação. A Epic disse que o acordo tinha aprovação preliminar.